Продолжение истории с Авито

Ожидаемо, но проблема никак не была решена по этому посту, зато я поделюсь, что в итоге имеем.

в предыдущей серии:

Пользователь:

Хамит, угрожает, оскорбляет в чате, шантажирует плохим отзывом, далее этот отзыв оставляет.


Решение Авито по профилю человека - нарушений нет.

Решение Авито по отзыву: мы не нашли оснований удалять отзыв, пользователь так увидел ситуацию. Мы не нашли признаков шантажа и угроз.


При этом я прикладываю скрин о том, что покупка состоялась 4 числа, прикладываю скрин, что претензии появились через 12 дней, прикладываю скриншот оскорблений/угроз/хамства, прикладываю скрин где указаны условия по товару и что код действителен в момент покупки.


Но это совершенно неважно!))

Неважно, что в отзыве содержится ложь, а по правилам Авито лживые отзывы нельзя публиковать.

Неважно, что на Авито запрещен шантаж, угрозы и оскорбления.

Неважно, что по правилам Авито все условия по сделке должны публиковаться в чате или описании, и это было сделано.

а что важно? А то что пользователь так считает! Это железный аргумент против десятка доказательств)

отличный подход, Авито. Спасибо за адекватное отношения к своим лояльным пользователям

6 комментариев