Сбербанк. Списание задолженности за ЖКХ с валютного накопительного счета
Опустим лирику, появилась задолженность за капитальный ремонт ибо не уследил. Далее все как по маслу, приставы и списания со счетов.
Списания были со счетов Сбербанка. Банк решил списать деньги с валютного накопительного счета. Итого проценты потеряны, валюта с конвертацией улетела. Кажется, что наверное списали с валютного ибо неоткуда было? Нет, рядом открыт обычный счёт с которого можно было сдернуть копейки за ЖКХ. Звонок в службу поддержки и ответ "списываем с любого доступного счета". Попросил вернуть мне валюту на счет, проценты которые потерял из-за ошибки системы, а все списания выполнить с соседнего рублевого счета. Конечно ответ - это невозможно. Спросил можно ли указать сейчас счёт с которого в будущем будут выполняться подобные списания, ответ "Нет".
#жалобасбербанк ну как так ребята?
Сбербанк - это первый банк, куда лезут приставы. Были случаи, что банк специально списывал деньги с депозита, чтобы не платить проценты
Было тоже самое. Причем у меня эта задолженность уже была оплачена - приставы не обработали данные. В итоге вернули деньги обратно, но, конечно же, в рублях, с потерей оба раза на конвертации. Решать никак не захотели. Я думаю, это системное явление.
Ну в законе нет такого что выбирать с какого счёта спишут, так что тут вы не сможете добиться никакой правоты. Приставы направят постановления, а банк исполняет, а с какого счёта уже счёта спишет никто не скажет, даже банк и никто не даст гарантий и в будущем что не произойдёт такого. Защищены только счета куда социальные выплаты идут и то порой не всегда и приходится трясти чтобы вернули.
Вот поэтому,я давно перешла из этого банка в другой банк. И Вам рекомендую! Сейчас множество банков,которые предлагают б0льшие ставки по вкладам, в т.ч. и валютным, выгодные условия по картам, низкие проценты по ипотеке...Нужно просто определить для себя, что Вам более интересно в банке. И вперёд!
А в вашем банке из-за большого количества клиентов, очень "хромает" клиентоориентированность и лояльность, поэтому и происходят подобные случаи как у вас...Сегодня они деньги с валютного счета списали, а завтра кредит во время не спишут и просрочка появится, в последствии плохая кредитная история, а они вам отпишут, ссылаясь на сбой в системе...и все!