Честно говоря, немного грустно. Тинькофф Банк весь такой модный и современный.
А их страховая больше похожа на суровый и неуклюжий бизнес из 2000-х — с полным отсутствием желания отойти от скрипта и услышать клиента, и когда маржинальность бизнеса выше интересов клиентов.
Дизлайк и разочарование. Пока, Тинькофф Страхование.
Единственное, что есть хорошего в Тинькове - это модные приложения и красивая реклама. Сервис для подростков и маргиналов всяких. Сам недавно свалил от их брокера, т.к зажали деньги, а тупые ПТУшники из поддержки просто слали куда подальше, не отходя от скрипта.
в Тинькофф вероятно? В Тинькове много хорошего, хотя продолжаю искать в себе плохое, как Карамазов
нас выбрали 15млн клиентов, неужели столько маргиналов в стране? ☺️
ошибки бывают у всех и всегда. простите
куда решил свалить?
А ещё, у них нет мОргенштерна.
В смысле зажали деньги? Что случилось?
Как ввели эту шнягу с ремонтом, тоя сделал для себя вывод, что нужно две машины. пока по одной постоянно пишешь претензии, что бы переделали, на другой ездишь,
Еще есть фишечка, что первая оценка должна быть в страховой сделана. Мне они предложили приехать за 40 км. в другой город, мол вас на осмотр записать на 11.00 или на 11.15? Я им сказал, что не эксперт, но мне кажется, что после ДТП в машине что то поломалось в рулевом управлении и поэтому я не могу приехать т.к. боюсь, что попаду в ДТП. -Выражение лица запомнил на всю жизнь. Прислали эксперта, который ржал в голос)
С волками жить, по волчьи выть!
Мы сразу рассчитали для вас сумму выплаты по единой методике расчетов Российского союза автостраховщиков. Так как вы были не согласны с расчетом и отказались от выплаты, то выдали вам направление на ремонт. Разница в нашем расчете и расчете станции минимальна, мы согласовали ремонт без доплаты с вашей стороны. Станция готова отремонтировать автомобиль, но вы решили отказаться от ремонта и получить деньги. Так как уже выдали вам направление на СТОА, то форму выплаты менять не будем. Мы уже рассказали вам об этом. Также направляли вам официальный ответ с позицией компании, где подробно объяснили ситуацию.