«Тинькофф» передал доступ в личный кабинет банка мошенникам, а после кражи средств встал на их сторону

Банк передал доступ в личный кабинет мошеннику, не спросив кодового слова.

580580

Тинькофф-банк мошенник. У мужа сняли 37 тысяч рублей с карты. Муж был вне зоне доступа, когда вышел на связь посыпались смски о переводе за связь мтс и на карту. Банк утверждает, что он сам делал эти платежи. Даже не посмотрели, что он за связь никогда и никому по 12 тысяч не платил. Очень разочарованны этим банком😡

2
Ответить

Здравствуйте. Мы никогда не занимались мошеннической деятельностью и не планировали. Данные клиентов в безопасности, но мы также рекомендуем клиентам придерживаться определенных правил, чтобы не угодить к мошенникам.
Вы можете написать нам ФИО и дату рождения мужа, а мы детально проверим ситуацию и дадим комментарии. 

1
Ответить

Переводы сделали из личного кабинета, а оплаты связи с устройства, к которому привязана карта. Такие операции мы не можем оспорить и рекомендуем обратиться в полицию. Мы со своей стороны будем помогать в расследовании по запросу правоохранительных органов. С супругом связались и все пояснили. Также дали небольшой бонус в качестве подарка. 

Ответить