Ozon отказал в оформлении возврата

Ну что ж… Пришла и моя очередь рассказать печальную историю.

4.5K4.5K открытий

На днях буквально убедился что озону вообще на всё насрать. Вынужден был взять там комплект покрышек на вел (единственные с более-менее высокой шашкой под ошиповку и бросовой ценой) - не сразу обратил внимание на отзывы - а там то оказалась самая мякотка: Покрышка в карточке 20х4, на фото она же(и пришла она же). В отзывах и вопросах о товаре пишут про ширину около 6см... Долго думал как у них 4 дюйма (~10см) превратились в ~6см - потом дошло - в фотках от покупателя в одном из отзывов (кста, от 3го августа2021) видно маркировку - 29"х2,55" да и профиль скорее квадратный, чем стандартный для фэтов круглый, т.е. отзывы и ответы продавца о другом товаре вообще (зато оценка 4,5*) - в карточке поменяно фото, поменяно описание, а каменты от какой то другой покрышки вообще и всем насрать. Несколько дней назад (а может уже и неделю) кинул озону жалобу что отзывы очевидно и близко не соответствуют товару - ааа, всем пофиг, подумаешь оценка одной позиции накручена другой вообще. так и висит всё как было. 

Ответить

Здравствуйте! Я работаю в Ozon.
Пришлите, пожалуйста, ваш номер заказа с покрышками (можно в ЛС).
Проверю, как в карточке оказались комментарии под другими товарами и что фактически отправляет продавец.

Ответить