МТС Банк не дает открыть виртуальную кредитку, если уже открыл пластик

4 августа мне пришла смс от МТС Банка о том, что мне одобрена кредитная карта с лимитом 220 тысяч рублей. Я как раз хотел открыть в каком-нибудь банке третью кредитку, поэтому решил незамедлительно воспользоваться этим предложением. С лимитом, правда, обманули, и по факту дали только 142 тысячи, но мне этого достаточно.

Когда я перешел по ссылке со спецпредложением банка, там был выбор: открывать либо пластиковую карту, либо виртуальную. Я привык, что в любом нормальном банке к пластиковой карте можно дополнительно выпускать виртуальную. Например, в Тинькофф банке это бесплатно, а где-то платно, но в целом еще не встречал банка, где такой возможности бы не было. Поэтому я подумал: пусть будет и пластик, и виртуалка (как у меня и сделано в двух других банках).

Каково же было мое удивление и негодование, когда я узнал, что 1) пластиковая карта у МТС Банка неименная, а именную можно выпустить только в отделении банка, которого в моем городе нет; 2) если уже выбрал пластиковую карту, виртуальную уже нельзя открыть НИКАК! Ни дополнительно к пластиковой, ни вместо нее! Оказывается, теперь даже если закрыть пластиковую, виртуальную я открыть не смогу, потому что она выдается только по спецпредложению, которым я уже воспользовался. При этом предыдущее спецпредложение от банка я получал около года назад, и поэтому ясен пень, что и теперь в обозримом будущем его можно не ждать.

Уважаемый МТС Банк! Неименная болванка мне не нужна и даром, а вот виртуальная карта нужна обязательно. Потому что, например, покупки в интернете (которые составляют 90 % от моих покупок) я принципиально совершаю только с использованием виртуальных карт, и при этом я часто их перевыпускаю. Кроме того, обслуживание виртуальной карты полностью бесплатно, а пластиковая болванка стоит 99 рублей в месяц, если не тратить в месяц 8000. А без интернет-покупок я столько трачу редко.

По этому поводу я составлял обращение 12383455, но на него мне пришел наплевательский ответ а-ля Капитан Очевидность: "Вы сами выбрали пластик, а виртуалку можно открыть только по спецпредложению". Спасибо, блин. Только суть моего обращения как раз и была в том, что я попросил сделать мне внеочередное спецпредложение, аналогичное предыдущему.

Кредитными картами я пользуюсь не по нужде в кредитных средствах, а просто для удобства и безопасности (чтобы не рисковать собственными деньгами). Так что эту карту я закрываю, и если вы мою просьбу не выполните, то у вас тупо не будет клиента в моем лице.

1
19 комментариев

Надо ещё было напугать, что из мтс перейдёте к другому оператору.))) 

7
Ответить

А больше ничего не надо было?

1
Ответить

чтобы не рисковать собственными деньгамиОчень забавно звучит. Кредитные вам также придется возмещать.

5
Ответить

Мыслите шире :) Если кредитку заблокируют по 115 ФЗ, я ничего не потеряю, и мне не придется ничего никому доказывать и бегать по инстанциям, чтобы вернуть свои деньги. Более того, банку не особо и интересно, откуда у меня деньги на погашение кредитки. А вот с дебетовыми картами история совсем другая.

1
Ответить

В приложении МТС деньги уже не открывается дебетовая виртуальная карта? Я открыл в дополнение к кредитной. Вы лучше бы рассказали Обслуживание
2 первых месяца – 0 ₽. Далее 0 ₽, если используете более 8000 ₽ кредитного лимита в месяц. Иначе 99 ₽

1
Ответить

Виталий, вы правы, на виртуальной кредитке обслуживание всегда бесплатно, а на бесполезной пластиковой болванке - нет. Добавил в текст этот момент. А вот дебетовая карта мне не нужна. Я пользуюсь только кредитками, которые погашаю в рамках льготного периода, и мне так на душе намного спокойнее. P. S. случайно не нажал "ответить", хотя отвечал вам.

1
Ответить

Проблема решена, банк пошел навстречу и открыл виртуальную кредитку, лимит дали меньше на 1000, но это ерунда.

1
Ответить