авито заблокировали аккаунт ни за что, якобы "нетипичное поведение", что делать?
все случилось 23 марта, после того как я пообщался с другом в авито с аккаунта вылетело, когда попытался зайти обратно заметил, что мой профиль заблокировали за "нетипичное поведение" и чтобы меня разблокировали нужно пройти проверку или связать профили.
сначала пытался пройти проверку - не удалось, данные не прошли проверку.
следующим попытался связать профили (мои профили, а не чужие), как итог: связать не удалось, потому что это якобы "другой человек", хотя данные одинаковые.
начал писать и звонить в поддержку, в ответ последовало куча шаблонных ответов, по сей день пытаюсь дописаться и дозвониться, ничего не выходит, дают только надежды, не называя никаких причин и правил, которые я на нарушил, просто давая шаблон для выполнения и повышения их зарплат.
на аккаунте присутствуют заказы, так же на счету лежат деньги, которые не могу вывести, писал в поддержку даже, чтобы дали просто возможность вывести деньги, ответили вообще не по теме: "проверили ещё раз, ошибок в блокировке нет и направили на форум", но про возврат денег ни слова.
прошу, авито, привести причины блокировки и разобраться в этом цирке, т.к это предусмотрено пользовательским соглашением и законом РФ о защите прав потребителей. Авито обязано разъяснить основания, если блокировка произошла по ошибке или без указания причин, что позволяет пользователю обжаловать решение, или же будет написана досудебная претензия и будем уже решать по другому, не прошу разблокировки, а просто возможность снятия денег со счета авито.