Авитопретензия

Друзья, я маркетолог и веду проекты моих клиентов на платформе Авито. Один из клиентов полностью зависит от этой площадки: Авито — их единственный канал продаж. Сейчас ситуация настолько критичная, что их бизнес терпит убытки, а я, как специалист, не могу ничего сделать из-за полного бездействия службы поддержки и персонального менеджера.

Вам надоели высокие расходы на лиды через Авито? Услышьте нашу историю и узнайте, как обезопасить свои вложения и нервы!

Предыстория.

Направила 27.10.2024 на электронную почту Авито досудебную претензию, но решила здесь продублировать после безуспешных разбирательств с поддержкой.

Это уже никуда не годится. Итак, мы учебный центр, предоставляем услуги обучения и размещаемся на авито. Являемся юр. Лицом. Есть лицензия и все такое

Мой аккаунт был зарегестрирован в авито с 2015 года. Публиковал объявления, оказывал услуги, оплачивал продвижение и размещение объявлений.

Мой профиль Авито с номером 19 276 263 заблокировали без предупреждения и на мой взгляд не по обоснованным причинам, тем более точные причины не уточняются, приходится гадать что им не понравилось, а то что я работал и зарабатывал себе на жизнь в АВИТО УСЛУГАХ этим не надежным способом, через эту дырявую платформу Авито, Там где один отрицательный…

Был отправлен товар авито доставка 04/08. 12/08 потенциальный покупатель не захотел его выкупать и отправил назад. С 01/09 я пишу в поддержку, так как статус отправления не меняется месяц - в центре сортировки. Все эти 2 недели поддержка авито отписывается ботом сообщениями - мы изучим, нам надо больше времени, ждите, отправим запрос.

Заказ утерчн.…

Всем привет. 10 сентября нам заблокировали профиль на Авито , #авито, #авитоподдержка делает отписки, что точную причину блокировки назвать не могут, в целях безопасности . Мы ничего не нарушали, всегда вовремя все оплачиваем (рекламу), рейтинг идеальный , 280 оценок , которые просто снесли в один день. Делают отписки, что восстановить аккаунт нель…

Несколько дней назад я опубликовал свой первый пост, что Авито заблокировали мне аккаунт без какой либо причины.

Я порядочный продавец, занимаюсь продажей цифровых товаров через площадку с гарантией. Вкладываю приличные суммы на продвижение каждого объявления но мне мешают аккаунты с сотнями и тысячами одинаковых предложений каждое по разным городам. Это нарушает правила Авито, мешает честной конкуренции и плодит мошенников, которые продают товар, который сле…

22 июля мне написала женщина, спрашивала почему скачут цены, просто задавала какие-то вопросы, НО ЗАКАЗ ЭТОТ ЧЕЛОВЕК У МЕНЯ НЕ ОФОРМЛЯЛ! Это видно по переписке.

Я пользуюсь сервисом Avito уже давно, и до недавнего времени всё устраивало. Но мой последний опыт взаимодействия с их службой поддержки оставил столь неприятное впечатление, что я больше не могу молчать.

Вчера 04.08.2024 мне написал один тип, который начал мне угражать. Скрин переписки прикрепляю ниже, угрозу обвел в красный прямоугольник:

Здравствуйте, 13.07.24 я и еще 150 человек (может и больше) не попали на концерт Руки Вверх в СПб. Чтоб уберечь других людей и сэкономить их время, я и другие пользователи оставили отзыв на профиль Artticket, должна отметить, что я предлагала и искала компромиссы, но в ответ только хамство и грубость.

Всем привет! Меня зовут Марат, и я недавно зарегистрировался на Авито. Я прошёл все верификации, пополнил свой аккаунт и был готов к работе. Однако я получил бан просто так.Я не знаю, что стало причиной блокировки, я не нарушал правила авито. Я потратил столько времени на регистрацию и верификацию, и теперь не могу воспользоваться площадка. Если кт…

В ходе диалога с поддержкой стало понятно, что причина, по которой я получила блокировку без права разблокировки - это то, что я КОРРЕКТНО ответила пользователю на его некорректный вопрос:«Сколько стоит интимный массаж?» На что я ответила:«Что я НЕ ПРЕДСТАВЛЯЮ интимный массаж».

Хочу поделиться своим опытом с платформой "Авито" который, отлично иллюстрирует, насколько быстро и неожиданно мы можем столкнуться с негативными аспектами цифрового прогресса. Эта ситуация с Авито поднимает важный вопрос о безопасности и конфиденциальности пользовательских данных и монополии данной площадки, которая может диктовать свои правила не…

Авито на столько «хорошо» работает, что я скоро стану блогером, который от злости, отчаяния и прочего будет описывать на сколько они плохо работают😅. К сожалению, монополия рынка творит «чудеса», им просто не зачем улучшаться, да и на вас, уважаемые пользователи Авито, им нас**ть.❌

Я, Мартынов Александр Викторович, обращаюсь с досудебной претензией к Авито «КЕХ еКоммерц». 30.06.2024 мой профиль был заблокирован. Последовало мое незамедлительное обращение в службу поддержки через сайт "Авито". Причины блокировки служба поддержки не разъяснила. Видео- и паспортный контроль были пройдены мной. Также особо отмечаю, что мой профил…

Продаю на Авито с 2015 года, сначала продажа личных вещей была. За это время, накопилось более 60 отзывов, пять баллов рейтинг. Далее у Авито было обновление, я разделила продажи по категориям, отдельно квартиру продавала в профиле недвижимость, услуги в услугах и т.д.. Обновление отлично сделано, на одни данные ( верифицированный профиль) можно пр…

Привет.

Смотрю, на этом сайте все полоскают авито. Можно я тоже?) Проблема - блокировка аккаунта.

3 (три) обращения в поддержку не решили вопрос.

В ответах типичная отписка/шаблон, что говорит о наплевательском отношении к пользователям.

Здравствуйте авито.

За что блокируете мой профиль?

Уже хочется заругаться матом .

После того , как меня заблокировали, я написала море сообщений в поддержку пытаясь понять причину блокировки , причину так и не узнала . Отвечают шаблонными фразами, помочь не хотят .

С сегодняшнего дня авито меня игнорирует . Поддержка не отвечает на сообщения, по телефону не дозвонишься , не переводят на оператора. Почему когда нужна помощь вы её…

Ублюдское отношение Авито к людям.

Не связывайтесь с данной площадкой.

Жалоба на Авито. Отвратительная работа поддержки.

Я, Кузнецов Дмитрий Леонидович, пользователь Авито площадки с 2015 г.

Призываю дух @avito в этот топик. Остальных прошу читать как анекдот.

#Авитожалоба

#авитожалоба

Здравствуйте.

Авито было выбрано как сервис предоставляющий доставку, Авито не дает вписать страховую сумму посылки. Поэтому Авито вернуло мне 12₽+цена доставки, которые были указаны для возможности размещения и последующей покупки с использованием сервиса Авито Доставка, но в соответствии с П. 1 ст. 15 ГК РФ установлено, что лицо, право которого нарушено, может…

Продала пуховик на Авито. Б/у. Покупатель вернул товар, но с порезанным рукавом. Вероятно при открытии посылки. На почте при получении возврата сразу, в присутствии сотрудников, составила претензию, сделала фото претензии, фото повреждения и к счастью нашлось фото именно этой же части пуховика до отправки. Без этих данных Авито не принимает претенз…