19.08.21 МТС при условно неограниченном объёме интернета дополнительно с меня списал 75 руб с формулировкой «Использование файлообменных сетей_оплата за сутки»
...но я не пользуюсь файлообменниками. Никакие торренты у меня не стоят. Конечно, как я полагаю, технически любой сайт можно подвести к использованию "фалообменников" - например, МТС может выложить описание тарифа на них и при обращении к ним оформлять услугу "Использование файлообменных сетей_оплата за сутки".
Чат "поддержка" мне не смогла объяснить за что списано и как недопустить подобные траты - ответили просто прямолинейно и без интеллектуально: болит рука - давайте её отрежем. А, нет, не так, но почти:
Понять за что было списание тоже не понять ни из детализации, ни от общения.
Мне данная услуга совсем не нужна и я не хочу за неё платить. Законное право? Как быть? Обращение в ФАС будет по адресу, подскажите пожалуйста, кто понимает?
Да уж. МТС такой мтс. Я тоже сегодня напишу какой у них чудесный "безлимит" с ограничением 5 Гб в месяц 🤣🤣🤣
У МТС раздача с телефона безлимитного интернета бесплатна только в пределах 3Гб в месяц. Если раздаете свыше 3Гб, списывается 75р в сутки. За это списали, и Вам именно про это и ответили.
очень нравится такие "условия", которые прописаны мелким шрифтом.
Этим условиям уже несколько лет, и написаны они нормальным шрифтом
Раздал 1 байт?
Если свыше 3Гб, не важно сколько
У меня было что я скачал 1 байт и мне выставили счёт за подключение к сети с мобильного, так как тариф у меня был без абонплаты. В-общем после того как они сделали мне ещё и отрицательный счёт я окончательно решил завязать отношения с этой конторой «МТС»…
Там количество гб варьируется в зависимости от тарифа и региона, но 10 гб это максимум который можно раздавать.
У меня тариф "Тарифище" подключен в декабре 2020 с опцией "Безлимитный интернет" за 400 руб., затем подключили автоматическое списание с карты - стало 360 руб., раздача 10 Гб, а недавно была акция - этот же тариф, но стоил он 320 руб.. и на раздаче уже целых 30Гб, акция была до 31 августа и только для вновь подключившихся, пока я раздумывала, акция куда-то исчезла, хотя до 31 августа ещё осталось время... Живу в Кузбассе.
Просто перейди к другому оператору.
Или попытайся, тогда они тебе хотяб скидку сделают,чтоб ты остался. Это наиболее простой вариант.
У МТС постоянные такие сбои. Была такая же ситуация, подошла в салон, сотрудники розницы даже сами по детализации не увидели факт раздачи.
А вот после повтора такого списания я перешла на другого оператора, где таких списаний нет. Довольна, как слон)
Это ещё фигня, у меня на мегафоне ещё юморнее было. Короче, звонил другу не сосвоего региона 59сек, а списали как за 2 минуты, вроде копейки, но я сейчас в командировке и это частое явление выливается в сумму. Звоню оператору, а он мне мол когда звоните, то с 3 гудка уже идёт уже списание денег. Представляете как бредово могут отмазаться, а если я звоню, гудки идут, а человек не взял трубку, то после 3 гудка по сути должен идти списание даже если не дозвонился до абонента. Россия стала страной больших возможностей по обдиралову и обману граждан. Жесть.
Нарывался на такое в Таиланде. Попросили набрать номер, чтобы по звуку найти телефон. Списали, как за звонок, а там очень немало, вроде 80 рублей. Гениально, списывать за гудок
Так и есть в самом деле . Даже мы военнослужащие очень часто обращаемся в Контактные центры мобильных операторов сотовой связи за объяснением наших огромных денежных потерь . Это действительно обман сотовых операторов и их обдираловка всех без исключения граждан России .
Напишите, нам, пожалуйста, в личные сообщения. Всё проверим.
Что проверять то собрались? У вас это обдераволо прописано. Уже звонил вашим операторам, они подтвердили сей факт.
Попытались замаскировать "Прокатило".
Комментарий недоступен
Вот только закончил эпопею с мтс. Подключают гудок без согласия владельца, уже второй раз. Психанул, написал заяву о переходе на мегафон. Позвонили, снизили цену на тариф больше чем в 2 раза и извинились за проступки.
Они вернут деньги за услуги, которые ты не подключал или не использовал. Достаточно устроить небольшой скандал в чате поддержки, обязательно поставить 0 оператору, который отключится из чата, как только ответит. После этого тебе перезвонит еще 1 оператор, а ему уже можно высказать.
Не пользуйтесь МТС, переходите на других операторов со своим номером, не будет никакой такой фигни, будет 100% анлим.
Нечего было раздачей пользоваться, превысил 3гб, а раздул тут как будто у тебя касарь сняли
Или просто пополнять баланс раз в месяц на суммы не больше а/п
Была ровно такая же ситуация две недели назад. У меня пять номеров в тарифе "Мы МТС" все были под контролем на момент списания 75 р. Списание произошло после того как я проверил скорость в SpeedTest Ookla на своем номере. Позвонил по оператору и устроил скандал. Выяснил о природе трафика на своем номере. Оператор пообещал скидку в размере 150 руб. при оплате абонентской платы в следующем месяце. Посмотрим на ситуацию в динамике, повторится - пойдем к другому оператору.
Переходи, если есть в районе твоём сети другие
"а каким файлоомбенником пользуешься ты?"
https://youtu.be/j80UUgnJ6Cw
2300 за безлимит много. Почему так дорого?
Хз, у меня на мтс интернет безлимитный, 400 мин по России и 200 смс. 150 в месяц. Меня устраивает)))
Это что за тариф? В каком регионе? У нас в Кузбассе что-то таких цен нет.
Я как раз таки с Кузни. Я их "напугал", как я это называю, якобы ухожу к другому оператору. Вот и сторговались)))
О! Я тоже с Кухни! Почти! Из района. Земляки значит! Поделитесь "технологией"!👍😉😁 Надо позвонить в техподдержку и сказать: "Я от вас ухожу! Прощайте!"?😉😁 Да нет, серьёзно, я знаю, что у них есть тариф "Персональный", и он как раз для этого существует, но что именно-то нужно говорить? Когда у меня был тариф "Smart", я развела их на бесплатный турбо-бонус в 5 Гигов, нечаянно, сама не ожидала, ну потратила там уже сколько-то для себя, обновила ещё что-то, и где-то больше 1Гига оставила до конца расчётного периода, но потратить уже не успела - они их забрали. Позвонила, спросила, куда делись остатки интернета, мне ответили, что произошла ошибка - оператор ошиблась и сбросила мне турбо-бонус. Так что даже если МТС тебе что-то подарил, он вполне может передумать.😉😁🤣😂
Пришёл в мегафон(или любой другой) и написал заявление на переход к ним со своим номером. Они в свою очередь сообщают в мтс, что от них уходит абонент. Через 4 дня мне поступил звонок от мтс ив результате переговоров пришли такому тарифу. Не бойтесь торговаться. Я сразу сказал, что мне нужен интернет безлим.
P. S. Сказали пока я сам не уйду с этого тарифа ценник не поменяется.
Спасибо! Пригодится! 👍👌🙂✌️
да-также попал на этой услуге доп.интернет-и за сутки 8 гб и 1700 руб как с куста-не дорожат клиентами-ставят капканы и улавливают -выворачивая карманы.При тарифе 450 руб за мес ободрали за сутки сразу в 4 раза.Но самое главное-пока имел я безлимит-позвонили и сказали что не использую в максимальном обьеме и предложили сократить расходы перейдя на другой тариф-конечно я согласился как лох, это же МТС-друзья типа-плохого не пожелают.....И еще зная подводные камни-попросил сразу же отключить доп. услуги-и мне слезно поклялись-что все отключили и ВОТ я снова в капкане...и думаю как я мог при 15 гб за мес не всегда расходуемых-за сутки 8 гб сожрать...ничего не скачивая....Но может вы обновлялись говорят....Зверье-вороватое
У меня тоже начали списывать, хотя не пользуюсь, борюсь с поддержкой. (((
А я походу добил их... обещали вернуть.