Знаете, а я вас прекрасно понимаю! У меня другая ситуация - поликлиника о**ела в части КПП и охранного агенства на входе. Я на ролик сняла общение и отдала своему юристу - оформить официальную жалобу регулятору.  Собственно, чего и вам искренне желаю.