МТС не хочет менять бракованный товар и не возвращает деньги за сим-карту из комплекта
Не думал и не гадал, что столкнусь с подобным отношением и качеством сервиса в 2021-м году, но имеем что имеем. Честно пытался решить вопрос без жалоб в интернете, но сотрудники МТС меня не услышали и никаких попыток урегулировать ситуацию не предприняли.
Где фоточки и другие доказательства?
доказательства чего? что была покупка? думаю, @МТС может это проверить по номеру жалобы. Правда, судя по ответу в ВК, у них системы никак не связаны и они даже не представляют, что происходит в рознице :) Как и контакт-центр, могут только переживать вместе со мной.