Ozon: как продавец подделок вымогал у меня деньги за такси и прислал фальшивую экспертизу
Привет, VC! Хочу поделиться остросюжетным триллером, в котором есть всё: контрафакт, вымогательство, магия фотошопа и поддержка Ozon, играющая в «молчанку».
Коротко:Купил подделку, вернул её, а в ответ получил вымогательство, липовые документы и полное игнорирование со стороны площадки.
Хронология абсурда:
Акт 1: Покупка кота в мешке. Купил я взначится Стайлер Airwrap Complete HS05 /059Long Ceramic Pink/Rose Gold (Розовое Золото) TH (Заказ № 88289411-0022) за 16045 деревянных с учетом доставки. Жена мне правда после этого сказала, что я лопух и за такие деньги могла и пустая коробка приехать. Но в то время я верил знаку оригинал и озону. Спустя месяц эта вера поубавилась.
Приехала такая «паль», что даже китайские подпольные заводы покраснели бы от стыда. Оформил возврат, отправил. С 25 марта товар томится у продавца. Казалось бы, верните деньги и разойдемся? Но нет, началось шоу.
Акт 2: Продавец-стартапер и такси до Луны. Продавец Dyson Moscow и скрывающийся за этим названием ИП Анисимов С.В., не путать с Аниськиным, тот то был на страже закона, видимо, решил, что я — его личный венчурный инвестор. Вместо возврата денег он выставил мне счет за... внимание...такси и «экспертизу». Видимо, паль везли в бизнес-классе с шампанским, а проверял её лично потомственный эксперт как минимум в третьем поколении. При этом продавец уверял что прибор покусан неким животным, я вполне допускаю что какое то животное и правда могло покусать товар, но к сожалению не могу нынче сличить укусы с зубами продавца.
Акт 3: Экспертиза уровня «Уроки ИЗО в 3-м классе». В качестве доказательства мне прислали «акт экспертизы». Ну это уже какое то дно. В фотошопе так криво не рисовали даже в 2005-м. Я чуть не прослезился от этой наивности. Даже появились новые вопросы, как такой продавец умудрился работать на площадке уже 2 года. Думаю только по чьему то скудоумию.
Акт 4: Магическое исцеление после слов «МВД». Как только я упомянул, что запрос в МВД уже улетел, у продавца случился приступ внезапной честности. «Ой, я случайно ошибся!» — пишет он. Какая досадная оплошность: сначала врать, вымогать деньги, подделывать документы, а потом «ой». Ошибся в кнопке «стать честным», видимо.
Акт 5: Молчание ягнят (поддержки Ozon)А что Ozon? А Ozon в домике. Робот кидает в меня скриптами, операторы ушли на фронтир и не вернулись. Почти месяц мои деньги крутятся в системе, пока продавец практикует:
- Торговлю контрафактом (ст. 1515 ГК РФ).
- Подделку документов (ст. 327 УК РФ).
- Занятия вымогательством и мошенничеством (ст. 159 УК РФ).
Итог:Дорогая команда Ozon, я уже подал заявление в МВД КУСП S78MVD1755566110 и досудебку тоже напишу. Если вы не хотите, чтобы ваше имя фигурировало в деле о «покрывании фотошоп-экспертов» и реализации пали, давайте закончим этот цирк.Требую:
- Вернуть деньги за заказ № 88289411-0022
- Отправить этого продавца в вечный бан, а то мало ли сегодня он товар свой кусает, а завтра и за покупателей возьмется (курсы по фотошопу я ему сам оплачу, но это не точно).