Яндекс.Бизнес показывает вашу рекламу по несуществующим изображениям

#жалобаяндексбизнес
Привет всем.
Мы Пермское банкротное бюро, помогаем людям законно списывать кредитные долги. Мы стартап и заказали рекламу в сервисе Яндекс.Бизнес.

На прошлой неделе заметил наши объявления на Яндекс картах с изображением со стоков.

Сразу написал в чат поддержки. Оператор указал, что данное изображение выбрано для участия в показах в галерее личного кабинета.

Хм.. Странно

Проверил, действительно есть. Но точно помню, что не выбирал его и не загружал даже.

Отключил выбор изображения к показам и попросил оператора удалить данное изображение из галереи. Мотивировал абсолютной бесполезностью и "отстойностью" изображения.

Оператор поддержки успокоил: "Все теперь в порядке. Изображение удалено и показываться больше не будет."

Прошли выходные.

Захожу в почту и что я вижу? Опять с.ка тоже самое изображение в показах по нашей компании!

ШТА!? Срочно вызываю поддержку в чате. Оператор сообщил, что не видит данного изображения в галерее всех креативов для показа.

Ну как так, Вася??

Это получается, что Яндекс бездарно сливает рекламные показы на отсутствующее изображение. А нам зачем это, Яндекс?

Это я еще не сказал о том, что в основном баннере для показов нельзя отредактировать текст, по словам техподдержки. Он берется автоматом ХЕР ЗНАЕТ ОТКУДА. И выглядит так себе, мягко говоря странновато.

Вот этот текст на баннере

Добавлю в плюс техподдержке Яндекс.Бизнес, они мгновенно отвечают в чате. Очень вежливы и всячески стараются помочь.

Теперь мы в ожидании, когда наши показы перестанут сливаться на абсолютно не релевантное (слышишь Яндекс?) изображение.

А часики оплаченных показов тикают, ТИК-ТАК ТИК-ТАК...

P.S. Заказывая рекламную компанию в сервисе Яндекс.Бизнес не расслабляйтесь и постоянно следите за рекламой. Технологии Яндекса в любой момент могут подложить вам "коровью лепешку".

P.P.S. Реклама в Яндекс.Бизнес уже принесла нам в первый запуск заявки по 1356 р. Что вписывается в рамки стоимости заявок с контекстной рекламы по версии агентства MOAB. Конечно можно и дешевле, все у нас впереди!