Яндекс Карты удаляет отзывы

Здравствуйте! Я владелец сервисного центра Честно Сервис в Нижнем Новгороде. У нас в начале года удалили около 50 честных отзывов и мы были в шоке, так как очень стараемся для людей, умоляем каждого клиента оставить отзыв. Хотя как все знают, негативные отзывы клиенты оставляют быстро, их об этом просить не нужно.

В общем почте того, как нам удалили наши честные отзывы, мы решили сделать так, давайте каждый отзыв будем фотографировать на фоне нашей стойки в сервисе, таким образом мы будем помнить как-то оставил отзыв и будут доказательства, что отзывы написали реальные люди, есть их контакты, пожалуйста звоните проверяйте.

Но нет! Поддержка Яндекс бизнес сказала что алгоритмы у них огонь, они все видят и все у вас накрутка!

Я хочу восстановить справедливость, у нас за последние 2 месяца пропало 60 отзывов, это очень много! Это нас демотивирует работать хорошо, их собирать и вообще в целом очень негативно сказывается.

Я много читаю об этом в интернете, что Яндекс удаляет настоящие отзывы. Неужели это нормально? Может пора что-то начать делать со своими алгоритмами, чтобы они реально работали?