Суть проблемы: хотел было перелогинится в «Яндекс.Диске» на десктопе, а он попросил меня ввести ответ на контрольный вопрос, который за давностью лет я забыл, т.к. ящик заводился в далеких нулевых.
У меня в аналогичной ситуации на просьбу сбросить контрольный вопрос поддержка Яндекса потребовала фото с паспортом. Я решил забить.
Так направил - не помогает!