Теперь банк оставляет отзывы на клиентов Logo
Приёмная
Виктор Булов

БКС не выполняет свои условия по акции

У БКС сейчас якобы проходит акция для новых клиентов. Дают акции компании ПИК, взависимости от суммы пополнения брокерского счёта. На сайте есть форма для заполнения паспортных данных, номера телефона и тд. После её заполнения якобы должен прийти пароль на номер для входа в приложение.

Форма была заполнена больше недели назад, пароль так и не прислали, как было обещано. Зато на номер телефона сразу посыпались звонки спамеров и мошенников (якобы служба безопасности Сбера и тд). Написал им в личку, они прочитали, но ответить не соизволили.

Считаю, что это отвратительное отношение к клиентам. Свои обязательства не выполнили. Зачем тогда собирают данные, чтобы сливать спамерам? Очень странное поведение для компании, которая считает себя хорошим брокером.

{ "author_name": "Виктор Булов", "author_type": "self", "tags": ["\u0436\u0430\u043b\u043e\u0431\u0430\u0431\u043a\u0441"], "comments": 12, "likes": 1, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 297666, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Sat, 25 Sep 2021 08:28:07 +0300", "is_special": false }
0
12 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

@БКС Мир инвестиций стабильно обманывает людей. Была история, где человек по акции пополнил брокерский счёт на сумму определенную и по условиям акции ему должно было капнуть определенное кол-во миль, до сих пор не решили проблему.

1

на скрине даже не видно кому вы писали. Мне поддержка БКС всегда отвечает. Попахивает подставой

0

ахах, тут как-то пытаются вопрос решить, но автор отказывается давать сведения уточняющие?) максимально странно, нафига тогда пост? Я в этой акции не участвовал, но приглашал друга за подарочную акцию Яндекса, всё пришло после выполнения условий

0

Комментарий удален

Подайте жалобу в ФАС. По 14.3 КоАП сочные штрафы.

0

Здравствуйте, Виктор. 

Нам жаль, что Вам довелось столкнуться с затруднениями при регистрации счета. 
Мы бы хотели разобраться в ситуации и причинах ее возникновения, а также помочь Вам. Пожалуйста, отправьте Ваши ФИО и номер телефона нам на ifs@bcs.ru. Проведем внутреннюю проверку. 

С уважением, 
БКС Мир инвестиций

0

Добрый день!

К сожалению, так и не получили от автора публикации ответа с уточняющими сведениями. С указанными именем и фамилией у нас клиента нет. 
Если решение вопроса действительно актуально, просим отправить ранее запрошенные данные.
Спасибо!

С уважением,
БКС Мир инвестиций

0

Уже как-то не хочется

0

Мне такой сервис не нужен. Лучше буду дальше пользоваться Тинькофф. Пост написан с целью показать отношение БКС к клиентам. Странно, что тут появились два комментария в один момент, как я всё неправильно делаю. Зареганы только вчера и сразу отписались.

0

Виктор, добрый день!

Именно для того, чтобы показать наше отношение к клиентам мы здесь. И удивляет  то, что предложение отправить нам данные для проверки описанного кейса получило отказ. Предложение в силе :) 

С уважением,
БКС Мир инвестиций

0

Мне какой смысл иметь дело теперь? Когда дело дойдёт до выдачи подарочных акций, опять начнутся какие-нибудь проблемы. В личке информация у вас появилась 18 сентября, но вы там даже не соизволили ответить. Только когда тут пост появился. Ещё и ботов использовать начали, что за цирк.

0

У меня претензий к БКС нет. Они открыты и всегда помогают. Если вы не хотите разбираться в данной ситуации, то тогда зачем писать, что вам ничего не предоставили? не понимаю..

0

Я где-то соврал? Если у вас претензий нет пользуйтесь сколько угодно, кто вам мешает.

0
Читать все 12 комментариев
Cloud CDN: что это такое, как устроено и кому нужно. Разбираем на примере бургеров

Cloud CDN — это сеть быстрой доставки статического контента в формате услуги облачного провайдера. Объяснить, как работает технология, проще всего на примере — сравнить Cloud CDN с популярным продуктом, который выглядит плюс-минус одинаково вне зависимости от того, заказали вы его в Москве, Питере или Нью-Йорке. Знакомьтесь: классический бургер.…

Как не попасть в карьерную ловушку тимлида: личный опыт

Кажется, что тимлиду просто некуда расти: дальше надо либо идти в менеджмент, либо наоборот, становиться узконаправленным разработчиком. По просьбе «Лаборатории Касперского» Евгений Мацюк, который прошел в компании неординарный путь, рассказал о своих карьерных развилках во время и после тимлидства, а также поделился опытом горизонтального роста.

М.Видео обманул меня с предзаказом Apple Watch Series 7

Печали пост. Как только 8 октября открылся предзаказ на Apple Watch Series 7, поспешил на сайты apple.com, М.Видео и еще несколько маркетплейсов.

В Петербурге объявили локдаун с 30 октября по 7 ноября: работать будут продуктовые магазины и аптеки Статьи редакции

Кафе и рестораны смогут работать навынос и на доставку, будут открыты парикмахерские, театры и музеи.

Я устал жить на автомате и сделал бота в Telegram, который напоминает сколько мне осталось жить

Теперь бот присылает каждую неделю новую таблицу жизни, где видно сколько мне осталось до 90 лет. Красный квадрат – 1 прожитая неделя.

Пример календаря жизни. @life_table_bot
Детство на антибиотиках: как медицинский догматизм чуть меня не угробил, но, в итоге, подарил дело моей жизни

Часто, когда говорят или пишут о великих, упоминают, что еще в детстве они столкнулись с какой-то проблемой, решили спасти от нее весь мир и так стали тем, кем стали. С великими себя не сравниваю, но для меня такие биографии – свидетельство того, что если человеку нужно, он добьется всего, что захочет. У меня тоже есть подобная история за…

Любителям автоматизации пост

Привет! Это мой первый пост на этой платформе. Я не совсем ещё знаком с местными правилами, но всё же решил написать об одном из своих Telegram ботов и поделиться им.

ПСБ запустил личный кабинет для предпринимателей. Там можно следить онлайн за каждым своим терминалом

Сервис предоставляется бесплатно.

Исследование: сотрудники хотели бы иметь комнату отдыха, бесплатный сок, а работодатели уже готовы покупать ЗОЖ-снеки

Онлайн-сервис доставки продуктов и товаров СберМаркет и исследовательское агентство Research Me спросили сотрудников, как они хотели бы питаться в офисе и что в нем видеть. В опросе приняли участие более 1500 работающих людей по всей России. Сервис также спросил работодателей – В2В-клиентов СберМаркета: что они покупают в офис, что точно никогда…

Как Озон спустя неделю обещаний о доставке товара молча отменил мой заказ

Добрый день, мой первый пост о той ситуации, с которой наверное столкнулись многие.

Правительство утвердило правила идентификации пользователей мессенджеров с марта 2022 года Статьи редакции

Сервисы должны будут запрашивать данные у операторов, а те — предоставлять их в течение 20 минут после регистрации пользователя.

null