Ozon доставка украли часть посылки
Добрый вечер. Случилась неприятная ситуация. Девушка на день рождения подготовила подарок и купила у общей знакомой коллекционные карточки, привезенные из Японии.
Их успешно отправили из Белгорода ozon доставкой, но из 7 карточек в коробке при получении осталось 5. Сотрудник пункта выдачи сказал, что он ничего не может поделать, и стоит написать в поддержку, где получил дежурный ответ про заявку на компенсацию, но у меня даже такой опции нет.
Прикладываю все скриншоты.
Фото до отправки от знакомой
Фото в приложении с коробкой
То что пришло, фото на пункте выдачи и дома
В итоге из посылки украли две карточки:
Цена вопроса в сумме 8430 японских йен.
Вор почти угадал со стоимостью и забрал вторую и третью по стоимости карточки из посылки.
Скриншоты из озона
Прошу разобраться, найти и наказать виновника, и компенсировать мне стоимость карточек как минимум, не говоря уже о том, что это был подарок на день рождения и он испорчен сворованными товарами отправленными ozon доставкой.