С моей дебетовой карты были украдены деньги в другом городе. Банк Тинькофф отказался мне их возвращать, хотя я никому никогда никаких данных, позволяющих снять деньги не давала.
Судя по куче таких историй... в приложении (или по телефону банку) банка надо кнопку SOS. Нажав которую - все блокируется до вашего личного прихода в банк. А банк при личном присутствие - обновит и проверит все. Да, не удобно... но лучше так.
Так они потом без моего присутствия всё кому-то разблокировали !