Сбер саботирует выдачу it-ипотеки

Домклик месяц гоняет нас (меня и жену) по кругу с документами, а теперь просит работодателя (Ozon) жены внести в трудовую книжку запись о «переводе», который по ТК РФ переводом не является. Кадровая служба Ozon отказывается — потому что не должна.

Сначала всё шло нормально: загрузили пакет документов, подрядчик открыл эскроу-счёт. 17 июня банк попросил заменить справки 2-НДФЛ и приложить допсоглашение с фактическим местом работы. Сделали. 24 июня документы приняли. 1 июля позвонил менеджер: теперь нужно допсоглашение о переводе от 01.10.2025. Приложили и его. А 3 июля новый менеджер написал: «Согласно статьи 72 ТК РФ перевод от 19.01.2026 необходимо отразить в трудовой книжке». Сегодня требование повторили: пока в ЭТК нет записи о переводе, заявка стоит.

Проблема в том, что допсоглашение от 19.01.2026 не является переводом. Это переход на удалёнку со сменой локации: должность и трудовая функция те же, оформление в обособленном подразделении видно по КПП в справках 2-НДФЛ, которые банк уже принял. По ст. 66.1 ТК в трудовую книжку вносятся приём, перевод на другую постоянную работу и увольнение. Смена формата работы туда не вносится. Кадровая служба Ozon так и ответила: записи не будет, потому что её быть не должно!

Самое смешное, что ИИ-помощник Домклика в этом же чате пишет: при переходе на удалённую работу внесение изменений в трудовую книжку не требуется, если не меняется должность. Бот банка спорит с менеджерами банка, и, на мой взгляд, бот прав.

Банк ждёт документ, который работодатель по закону не оформляет. При этом ответы в чате приходят раз в двое суток, каждый раз от нового сотрудника и с новыми требованиями, а по заказанному обратному звонку нам перезвонили в воскресенье в 7 утра)) В 7 утра КАРЛ!

Пока всё это тянется, уходит строительный сезон и время подрядчика. Одобрение действует до 5 сентября. Сбер, просьба простая: покажите норму, по которой удалёнка должна попадать в трудовую книжку, или примите допсоглашение и выдайте кредит.