{"id":13740,"url":"\/distributions\/13740\/click?bit=1&hash=0a59749984a5979086488f2d0b01c107cd33b25e0fff316f508925fa67b505e9","title":"1 \u0434\u0435\u043a\u0430\u0431\u0440\u044f \u2014 \u00ab\u041e\u0441\u043a\u0430\u0440\u00bb \u0432 \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0435\u0440\u0446\u0438\u0438","buttonText":"\u0418\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u043e","imageUuid":"aa453a2d-753d-5886-944e-1e91f92e8b2a","isPaidAndBannersEnabled":false}

Lego Russia на TMall отменил заказ в день доставки

Постоянно заказываю наборы «Лего» на AliExpress в официальном магазине. И никогда не было проблем (за исключением долгой отправки , но я после подтверждения заказа сразу увеличиваю время отправки до максимума и спокойно ожидаю ).

Корзина всегда наполнена и если вдруг какие-нибудь скидки , сразу заказываю нужный набор.

Так случилось и в этот раз . Перед сном захожу в приложение и набор 60266 стоит 4к , это в два раза дешевле чем в ритейле .

Не долго думая , делаю заказ.

Заказ сделан 30.09

Подтверждён и отправлен службой дпд 2.10

Доставка на 7.10

7.10 просыпаюсь и у меня уведомление от службы доставки "отменено адресатом"

Пишем в дпд и параллельно продавцу .Дпд обещает связаться до конца дня.

Но на связь так и не выходит.

Продавец говорит о массовом сбое и просит открыть спор

Но что имеем на самом деле.

фото с просторов интернета

Заказ оплачен. Чек есть. Остается писать досудебку , жалобу в роспотребнадзор и просить неустойку.

И ради интереса в лего поинтересоваться нужно , просто если действительно какой-то брак партии , что очень маловероятно , то это необычно . За всю историю коллекционирования лего , на моей памяти такого не было.

Отозвать всю партию... это МОЩНО !

0
6 комментариев
Написать комментарий...
Sofia K.

КУПОНЧИК

Ответить
Развернуть ветку
Denis Odinets

это бесполезно, в интернет магазинах, я как понял вообще про законы и права потребителя не в курсе, сколько раз попадал на такие сбои, и телефоны за 1 рубль, и сварочный аппарат, который 10к стоит, купил за 10 рублей, но увы, никогда никто ничего не отправлял, о ошибке говорили, но по закону то если ты оплатил, обязаны ж предоставить)) В вашем же случае, да, какая разница, отозвали партию или нет, если этот конструктор появится в продаже, вам обязаны его отправить, и без разницы сколько он сейчас стоит. 

Ответить
Развернуть ветку
Hln_ Sokol
Автор

В принципе я могу пол годика подождать ) все равно набор бы собирал ближе к лету !

Ответить
Развернуть ветку
AliExpress Россия

Добрый день! Сожалеем, что вы не получили свой заказ! Напишите нам в личные сообщения номер заказа, пожалуйста, дадим купончик на 300 ₽ на следующие заказы. 

Ответить
Развернуть ветку
Denis Odinets

дайте ему купон, что б он смогу купить данный набор по новой цене, а эти 300 рублей оставьте себе на чашечку кофе)))

Ответить
Развернуть ветку
Hln_ Sokol
Автор
Ответить
Развернуть ветку
Читать все 6 комментариев
null