Брокер «Фридом Финанс» некорректно подал сведения о моём налоговом резидентстве

TL; DR: Брокер «Фридом Финанс» некорректно подал сведения о моём налоговом резидентстве.

Я подал НДФЛ-3 самостоятельно; когда я увидел, что брокер не меняет статус и в 2021 году, я пожаловался в ЦБ РФ; в налоговую от брокера поступило уведомление о неудержанном налоге, в котором брокер приписывает мне 181 тысячу рублей дохода, которого у меня не было.

Добрый день. Меня зовут Михаил, и я пользовался брокером Tradernet (был поглощён «Фридом Финансом») с 2015 года. В марте 2020 года я переехал в другую страну, и, таким образом, на доходы, полученные в России, должен был платить 30% налогов. Это привело меня к нескольким интереснейшим сценам взаимодействия с «Фридом Финанс».

Примерно с сентября или октября 2020 года я осознал, что мне следует донести информацию о нерезидентстве до налоговых агентов. Наиболее важным из них был Фридом Финанс, поскольку через него я получил около 320 тысяч рублей дохода, и, соответственно, хотел заплатить 96 тысяч рублей налогов вместо 41 тысячи — чтобы быть честным гражданином. Не найдя в личном кабинете какого-то адекватного инструмента, я стал писать в службу поддержки. В службе поддержки сначала от меня потребовали справку из российской налоговой — очевидно, перепутали с ситуацией, когда я хочу заявить о резидентстве. Когда я указал, что такой справки нет, они потребовали "табель" с места работы и полный скан загранпаспорта. "Табель" мой работодатель не предоставляет (предоставляя документ о том, что я живу и работаю у них вот уже N дней), и я присылаю эти документы в Фридом Финанс. К слову, для всех остальных налоговых агентов скана ВНЖ было достаточно. Поскольку Фридом Финанс мне не отвечает, я предполагаю, что их документы устроили.

В марте 2021, при подаче налоговой декларации, я обнаруживаю два замечательных факта:

- Во-первых, в справке НДФЛ-2, размещённой в налоговой, указано, что мой доход у Фридом Финанс составил 6 миллионов рублей, а вот расходы в размере примерно тех же 6 миллионов рублей не учтены. Таким образом, вместо 320 тысяч рублей моя налоговая база составляет все 6 миллионов.

- Во-вторых, налоговая ставка для этих 6 миллионов — это 13%, как для резидента. Я начинаю очередной раунд боданий с службой поддержки, раз за разом мне говорят, что "моё обращение в работе", а потом замолкают до моего очередного тычка. В какие-то моменты пытаются оправдаться фразами в духе "вы должны были сообщить о смене резидентства в 2020 году" (на что я отвечал, что я как раз сообщал, но их не устраивали мои документы).

Конец сцены: я подаю декларацию самостоятельно, доплачиваю налоги, которые не начислил Фридом Финанс и мой российский работодатель (к ним претензий нет — в общем-то, я уволился перед переездом и сам не уведомил их).

Сентябрь 2021. Я захожу проверить, как там дела с моим налогами на счёте, на котором уже лежат всего 500 рублей. Замечаю, что за 2021 год мне всё ещё начислен налог в размере 13%. Пишу в службу поддержки. Оказывается, теперь появилась возможность подать документы о смене резидентства через форму на сайте, и нужен всего лишь нотариально заверенный перевод моего нероссийского ИНН. Меня это уже очень сильно раздражает, и я решаю задать вопрос регулятору (Банку России), правомерны ли требования "Фридом Финанс" в отношении документов — ведь я уведомлял разных налоговых агентов, налоговую, и никто никогда не требовал таких подтверждений. В конце концов, брокер уже на протяжении второго года пытается уменьшить количество налогов, которые должна получить Россия!

Сегодня я зашёл в личный кабинет в налоговой, чтобы посмотреть, не появилось ли каких-то непредвиденных изменений. Оказывается, 27 сентября (спустя 4 дня после моей подачи заявления в ЦБ РФ) брокер направил в налоговую уведомление о том, что я недоплатил 54 453 рубля. Казалось бы, всё здорово? Ведь как раз моя налогооблагаемая база составила 320311 рублей, я заплатил 13%, должен ещё 17% — это и будет 54 453 рубля.

Однако нет. Брокер предоставил ещё одну справку НДФЛ-2, в которой указал, что я получил 181 510 рублей дохода, облагаемых по ставке 30%, и не заплатил с них налоги. Таким образом, сейчас налоговая может иметь неверные представления: якобы у меня были 320311 рублей со ставкой 30% (эти сведения я уточнил самостоятельно) и ещё 181 510 рублей со ставкой 30%. Таким образом, чтобы скрыть свои косяки при подаче справки НДФЛ-2, "Фридом Финанс" фактически нарисовал мне 181 510 рублей дохода, которые не отражены ни в брокерских отчётах, ни в справке, поданной изначально.

На данный момент эта информация также доведена до сведений Банка России, но также я бы хотел, чтобы мой отзыв о брокере Фридом Финанс был известен и тем, кто планирует воспользоваться их услугами.

#жалобафридомфинанс