Манго Иншуринг принимает платежи от нерезидетов, но не возвращает деньги нерезидентам
Дочь (гражданка Беларуси) в прошлом году училась в Москве и снимала там квартиру. Оформила страховку на год в Манго, перед этим служба поддержки подтвердила что нерезидент может оформить страховку. По семейным обстоятельствам пришлось досрочн…
Для юрлица отправить деньги нерезиденту - солидный геморой, вполне логично что с этим связываться не хотят. Особенно если до этого не было таких прецедентов у них.
С рефандом тоже всё не так просто, особенно если списание было рекуррентным платежом.
Попробуйте многоходовочку: подписать с ними допник об изменении стороны договора (не выгодоприобретателя!) на вашего знакомого-резидента, и уже от его имени подать заявление на расторжение
Ну можно было не заключать договор с нерезидентом раз такие проблемы, а так получается профит - компании, а геморой - клиенту))