ОФИЦИАЛЬНЫЙ УЛЬТИМАТУМ ДЛЯ ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ». ХВАТИТ КРУТИТЬ ЧУЖИЕ ДЕНЬГИ!
Я не собираюсь неделями выпрашивать у ваших бесполезных ботов свои же законные 1 194 рубля за розетку, которую вы не способны доставить с июля. То, что вы творите с интерфейсом приложения — это не «технический сбой». Это сознательная, умышленная блокировка кнопки отмены, чтобы как можно дольше бесплатно пользоваться деньгами обманутых покупателей.Ставлю вас перед фактом.
Мой профиль на VC — «Регион 69».Если до 15:00 сегодняшнего дня мой заказ не будет аннулирован в ручном режиме с предоставлением чека о возврате средств, я запускаю юридическую процедуру, которая обойдется вам гораздо дороже:
- Принудительный чарджбэк. Заявление в банк на опротестование мошеннической транзакции уже составлено. Банк заберет у вас эти деньги силой, а платежная система выставит вам штраф за некачественный сервис.
- Заявление в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Жалоба на умышленное введение в заблуждение и нарушение ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» будет отправлена через Госуслуги. Пусть ведомства проверят, почему ваша кнопка отмены «ломается» именно тогда, когда вы обязаны вернуть деньги.
- Судебный иск. По закону, в суде я взыщу с вас не 1 194 рубля, а:Сумму товара.Неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки.Штраф в размере 50% от всей суммы за отказ решить вопрос добровольно.Моральный ущерб и расходы на юриста.
Скрины вашего неработающего приложения зафиксированы. Время пошло. Либо вы возвращаете деньги прямо сейчас, либо общаемся через надзорные органы. Жду ответа от живого сотрудника, а не от скрипта.