Авито нагло врёт на публике: пообещали всё исправить в личке VC.ru, а на деле полностью обнулили и сломали профиль 14-летнего подростка

Хочу показать всему сообществу VC.ru абсолютный правовой нигилизм, последовательный обман и наплевательское отношение со стороны техподдержки Авито. Это мой второй пост, так как первый они попытались красиво замять. Вся эта абсурдная история длится уже три недели, и за это время сотрудники Авито обманули меня ТРИ РАЗА подряд, каждый раз ломая мне аккаунт своими же инструкциями: 1. Первый раз мне прислали шаблон на почту, уверяя, что надо просто показать паспорт. Я выполнил инструкцию, сфотографировал свой паспорт 14 лет, и робот моментально заблокировал аккаунт. 2. Второй раз поддержка признала ошибку, сбросила верификацию заново и прислала ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ шаблон, пообещав, что теперь всё сработает. Я снова поверил им, загрузил документ — и система выдала повторный бан профиля. 3. Третий раз их пиар-служба решила спасти репутацию в комментариях к прошлому посту, а в личных сообщениях на сайте менеджеры заверили меня, цитирую: «Сейчас должно быть всё в порядке. Попробуйте ещё раз». Они утверждали, что я должен приехать домой и заново сфотографировать оригинал паспорта через камеру приложения — якобы робот считает возраст и выдаст кнопку «Позвать взрослого». Я выполнил их официальное требование в третий раз — и меня снова заблокировали НАВСЕГДА. На почте в тикете № 76756270 специалист Анна три дня «проверяла» ситуацию, а сегодня просто прислала окончательный отказ и издевательский шаблон о том, что я «могу позвать родственника». И сразу после этого отказа меня впустили внутрь самого аккаунта, но поддержка ПОЛНОСТЬЮ УНИЧТОЖИЛА МОЙ ПРОФИЛЬ ИЗНУТРИ! Они нагло стёрли все мои 5 честных отзывов от реальных покупателей, там теперь горит «0,0 / Нет отзывов»! Они полностью сбросили и обнулили мой личный, верифицированный Сбер ID! А при попытке подать объявление их сломанная система выдаёт тупиковую плашку «Вы не прошли проверку по паспорту» с красным крестом. Вы вообще читаете, что вам пишут? Ваш робот заблокировал плашку паспорта навсегда, там физически нельзя ничего нажать! Вы своими руками сломали мне верификацию, удалили Сбер ID, стёрли отзывы, выдали мне пустой муляж аккаунта, а теперь преподаваете сделать то, что технически невозможно! К профилю на номере 89506922604 намертво привязан мой личный, официально подтверждённый Сбер ID. По статье 26 ГК РФ и пункту 8.4 оферты самого Авито я имею полное законное право пользоваться площадкой с 14 лет! Хватит гонять меня по кругу нерабочих инструкций и врать в комментариях ради спасения своей репутации. Официально заявляю: скриншоты вашего публичного обещания из лички VC.ru и вся история этого тройного обмана уже подготовлены. Сегодня же готовые заявления улетают в Генеральную прокуратуру РФ, Роспотребнадзор и электронную приёмную Государственной Думы по факту ущемления прав несовершеннолетнего гражданина РФ. Требую ручного вмешательства руководства ООО «КЕХ еКоммерц»! Прекратите присылать отписки и восстановите профиль нормально (с отзывами и Сбер ID) вручную! Скриншоты этого позора прилагаю ниже.