«М.Видео» не начисляет бонусы за товар (проблема решена)

Купил в магазине стиральную машину, она была по акции "Кэшбык" или как-то так, то есть после покупки помимо бонусов за покупку мне должны были начислить дополнительно акционные 4 000 бонусов и это повлияло на моё решение о покупке. Приехал в магазин, оплатил товар и доставку. Заказал отгрузку через несколько дней. Продавец предупредил, что бонусы начислятся только после получения товара в течение 14 дней и мне надо будет успеть потратить их до окончания акции. Прикинул, как раз хватает времени, оплатил и ждал чуда.

В результате прошло больше месяца, бонусов я не увидел. Пришли обычные бонусы за покупку товара, а про те 4 000 в М.видео тактично забыли.

Писал в техподдержку более 2 недель назад, сказали "с вами свяжутся" и тишина. Писал повторно, спрашивал, когда можно ожидать "связи"? Результата ноль.

В общем будьте аккуратны, если планируете покупки с учётом будущих "бонусов".

Номер заказа: 135251_S461