Продолжение вот этой истории
Поставщик успел отправить вторую и третью посылку курьерской службой UPS до того, как произошла история с первой. Вторая посылка дороже первой. Третья посылка еще дороже второй.
Вторую посылку точно также растаможил самостоятельно:
Известил об этом сотрудника UPS. Уже другого сотрудника. На что от него приходит письмо следующего содержания:
На вопрос "сколько ждать" в ответ - тишина.
По-прежнему считаю, что основной причиной "затруднений" с посылками является то, что все посылки растамаживаю самостоятельно, отказываясь прибегать к услугам брокеров, предлагаемых сотрудниками UPS.
В итоге, суммарно, сотрудники UPS уже удерживают товара на 100к+ рублей.
На подходе третья посылка стоимостью 300к+ рублей.
109
показов
1.2K
открытий
Ну если действительно есть нарушения со стороны UPS, то может давно стоит по каждому такому нарушению писать претензию и идти в арбитражный суд предъявлять убытки с них или требовать сделать то что должны были? От 1000 постов здесь не изменится ничего если дополнительно к этому реальные меры не предпринимать.
Да, подумываю об арбитражном суде.
Для меня VC, как журнал "Крокодил" в былую эпоху. Читаю и ржу, уж простите. Проблеме растаможки через UPS и DHL лет 25-ть уже. Ан нет, новые ёжики рождаются, взрослеют и так же браво штурмуют кактус! ))
Какую службу посоветуете для доставки из-за рубежа для юр лица?
По мне ДХЛ лучше чем UPS или TNT/Fedex. Возят быстро, проблем с уведомлением склада о выпущенных ДТ нет.
А УПС и Федечка подтупливают.
У физлиц с ними давно проблемы. Какое-то время назад они даже не предлагали услуги свои услуги по растаможке, только лично приехать на терминал во Внуково и лично растаможить, если стоимость посылки >$200. В результате при заказах например с Амазон приходится пользоваться услугами посредников, лишь бы больше не связываться с этим самым UPS.
У меня они даже сами таможили, но сказали, что у вас потерялся инвойс, нам его не прислали. Как может потеряться инвойс на посылку не очень понимаю. Предлагают мне чтобы я связывался с UPS Германии чтобы те отправили инвойс им, в UPS Россия, просто жесть 🤦🏻♂️
У меня возникли проблемы в качестве юр лица
Из Америки довольно шустро pochtoy.com ходит
TNT-FedEx дно, UPS на подходе, DHL средне. Чем EMS не устраивает? По крайней мере у них не один склад на всю страну для растаможки, да ещё в какой-то жопе, куда непонятно как добираться.
Рассматривал EMS, - нигде так и не смог узнать, каким образом можно от них добиться авианакладной для самостоятельного таможенного оформления
Местное представительство EMS обычно находится там же, где и Почты России, на главпочтамте в вашем регионе. Таможенное оформление тоже проводят по месту получения. Проще всего к ним лично подъехать за документами для оформления.
Эмм. Нет, не проще)
Проще, это когда все электронно: и получение документации, и подача таможенной декларации. Куда то ехать и стоять в длиннющей очереди...
Сколько раз был в EMS, там очередь полтора человека максимум в час пик, а утром вообще никого. Прогресс ещё к ним не добрался, чтобы всё удалённо оформить.
а вы как юр лицо в EMS растамаживаетесь?
Это зависит от вашей страны. Где я живу, FedEx чётко работает, всё замечательно растамаживает, доставляет иногда на день-два раньше срока. UPS самая худшая служба доставки, долго растамаживает и много берёт за это.
С UPSом связывался два раза, первый раз по незнанию, второй раз в суматохе не уточнил чем отправка, а немцы отправили упсом.
По порядку, первый раз это была деталь для 3д принтера (сами эти принтеры вполне себе продаются в рф повсеместно, но с запчастями беда, пошел к официалам). Отправили немцы оперативно, через дней десять пришла смс, мол идите на сайт, заполните информацию. Тут я первый раз охренел, ибо вводить пришлось вообще всю свою жизнь вплоть до клички бабушкиного кота. Ну ладно, ввел, на следующей день звонит барышня из упс и наглым тоном вопрошает "А я не поняла, что у вас в посылке????" Я говорю мол, смотрите инвойс, дело не ваше, запрещенного ничего нет.. и тут выясняется что есть! Ибо по классификации 3д принтер это "устройства или механизмы для производства изделий из резины, каучука и пластика", а такое физики ввозить не могут (???) Только юрики. Тут же начали навязывать мне таможенного брокера, который бы мигом решил мой вопрос за деньги. После долгих переговоров сошлись на том, что я вышлю скан гарантийного письма от, как минимум, ООО, о том, что это барахло приобретается для нужд, без малого, корпорации.
Второй случай не менее комичен, по гарантии мне выслали деталь с копеечной ценой в 30 евро. Дальше опять заполнения данных от дня сотворения земли до химического состава ужина, что я ел 16 дней назад, с этим я смирился, ибо опыт уже был. И тут опять, правда уже никто не звонил, пришло письмо от упс, мол нам надо подтвердить у отправителя, что эта штука стоит 30 евро и как вы ему заплатили? А какое, пардон, ваше дело? В итоге три дня переписки я-упс-немцы-я-упс и так по кругу.
Вопрос - зачем все эти унижения, почему я должен почтальонше рассказывать всю свою жизнь, что-то доказывать и так далее.
Никогда с этими кретинами не связывайтесь, крепче нервы будут, а по скорости доставки не далеко от почты ушло