А вообще странно это всё, если человек получил заказ за день до вас, то вы должны были получить уведомление о получении заказа, как вы это пропустили? Я бы в туже минуту позвонил в озон или написал. У меня был случай с Почтой России когда я получил уведомление о том что посылка получена оставьте отзыв. Так я тут же позвонил в поддержку, тогда правда обошлось и выяснилось что сотрудник почты ткнул просто не в тот статус.
Граждане делают заказы, чтобы их получать, а не сидеть на нервах проверять почту/приложение/уведомления в надежде не увидеть, что заказ получен неизвестным лицом. Так-то мы можем ещё обвинить её в том, что она не приехала в ПВЗ через час-два после поступления заказа.
А вообще странно это всё, если человек получил заказ за день до вас, то вы должны были получить уведомление о получении заказа, как вы это пропустили? Я бы в туже минуту позвонил в озон или написал.
У меня был случай с Почтой России когда я получил уведомление о том что посылка получена оставьте отзыв. Так я тут же позвонил в поддержку, тогда правда обошлось и выяснилось что сотрудник почты ткнул просто не в тот статус.
Граждане делают заказы, чтобы их получать, а не сидеть на нервах проверять почту/приложение/уведомления в надежде не увидеть, что заказ получен неизвестным лицом. Так-то мы можем ещё обвинить её в том, что она не приехала в ПВЗ через час-два после поступления заказа.