В этой статье я хотел бы показать реальную сущность банка «Сбер» и то, как он и его сотрудники могут наживаться на вашей утрате, благодаря "дырам" в законе.
Привет, меня зовут Миша. Мне 17 лет. Живу я в прекрасном городе под названием Владивосток. На данный момент моя семья состоит из трёх человек: я, моя мама и брат. Брат, к слову обучается в Санкт-Петербурге, на платном обучении. В 2018-ом году не стало моего отца. На него была оформлена кредитная карта в банке «Сбер». После его кончины, примерно в первые несколько недель мы пошли с мамой в данный банк и сообщили о смерти отца. Также попросили заморозить сумму кредита по карте, а точнее приостановить начисление процентов и неустоек. После этого к нам в течении недели начали приходить разные люди примерно раз в пару дней, СТУЧАТЬСЯ В КВАРТИРУ и просить предоставить свидетельство о смерти. Дверь им, конечно же, никто не открывал. По прошествии этой недели, мы пошли ещё раз в отделение, предоставили требуемое ими свидетельство. Ещё мы устно попросили предоставить нам кредитный договор или договор-оферту, на что получили отказ со словами "сначала вступите в наследство, потом приходите". Далее было получено данное сообщение, в ответ на просьбу при первоначальном походе в отделение:
После получения данного сообщения мы решили лично наведаться в "центр урегулирования задолженностей". Представители данного отдела, находящегося в головном отделении банка «Сбер» в городе Владивосток, мило выслушали нас, отсканировали себе свидетельство о смерти, выдали выписку, и уже не так мило настояли на скорейшей оплате. Ими тоже было сказано, что остановить начисление процентов по кредитной карте невозможно, на что мы не поверили и зря пропустили мимо ушей. На просьбу о предоставлении договора они сказали, что У НАС ВРЯД-ЛИ ПОЛУЧИТСЯ ЕГО ПОЛУЧИТЬ Т.К. ОН В АРХИВЕ В ХАБАРОВСКЕ.
И вот прошло полгода, мы вступили в наследство. Мой брат не вступал, чтобы сэкономить плату за "бумажки"(нотариальные услуги). Поняв и оценив все свои возможности, мы сразу пошли в отделение банка «Сбер» и начали писать снова заявление, на этот раз приложив к нему данную справку:
После чего получили мы такой ответ:
На этой ноте и стало ясно, что данный банк видимо абсолютно не хочет нам показывать, благодаря какому документу мы обязаны им платить. Решив, что это безуспешная идея, мы, честно говоря, "забили" на эту историю. А как бы сделали вы? Вы яро пытаетесь узнать, по какому пункту вы должны платить, вы искренне готовы всё погасить, увидев договор. Но этот договор вам просто отказываются отдавать...
Спустя полтора года нам пришло следующее письмо:
Тогда-то всё и стало ясно. Данный банк, используя маленький пункт в договоре, всё это время начислял проценты. Но делать всё равно по сути было нечего. Без договора платить не хотелось, договор нам выдавать не хотели. Решили ждать суда.
И вот, спустя ещё год, прошёл суд. Банк «Сбер» выиграл иск. Мы, конечно же, тут же подали аппеляционную жалобу. Слушание по ней назначено на 23.11.2021.
Вот так организация, которая обслуживает 71% (по состоянию на сентябрь 2020) банковских карт в России, может вот так безжалостно поступать с людьми и наживаться на вашей утрате. #жалобасбер
Дорогой читатель! Я буду рад любой помощи с твоей стороны, будь то юридической консультацией или хорошим советом. Если ты хочешь связаться, ты можешь написать мне в личные сообщения данного форума или в телеграмм по тегу @freeppc, (номер свой стараюсь нигде не оставлять, был неудачный опыт)
Как только что-то начинается со слова "Все" в любой форме, будь то ток-шоу, в анонсе которого обещают "Рассказать ВСЮ правду" или подобные статейки, в которой не знамо кто сейчас расскажет "ВСЮ сущность", сразу понятно, что это истерика.
Понятно, что нотариальный запрос в банк решили не отправлять, скрыв, что там был долг. Потом "мы с мамой пошли в банк и сообщили о смерти отца". Судя по тому, что потом еще пришлось предоставлять свидетельство о смерти, в первый раз этого не сделали, то есть просто пришли и сказали, что человек умер. Без единого документа, просто на словах, но очень возмущены, что не поверили.
Неустойки в виде штрафов не начисляются, да, но проценты начисляются. Кстати, проценты по вкладам наследодателя тоже начисляются - закон работает в обе стороны.
По "какому документу мы должны платить" - Вы знали о наличии у отца кредитки с непогашенным долгом? Если да, то почему считали, что не должны платить? Если не знали, то что, считали, что банк искусственно увеличил сумму задолженности, вписав в расходы по карте покупку еще пары крокодилов в Таиланде? Какая разница, что там в договоре, проблема в выписке со счета, очень трудно доказать, что там было на самом деле, если не согласен с банком.
Что не нравится человеку - понять очень трудно, так как в тексте сквозит твердое убеждение, что все должно быть так, как он считает правильным. Законов человек не знает, знать не хочет, здравым смыслом не страдает, но он-то вскрыл всю сущность банка. Молодец, нуачо.
Место, где не был сделан нотариальный запрос в банки показался странным и умышленным. Первым, что предлагает приличный нотариус в таких случаях - сделать соответствующие запросы / извещения в предполагаемые банки, владеющие вкладами или кредитами.
Я не очень понимаю, что именно показалось Вам "странным или умышленным" - мои слова или действия ТС? Да, нотариус предлагает это сделать, но делать это или нет - решение наследников. К сожалению (не более, чем оборот, с ТС, раскрывшим нам "всю сущность" Сбербанка, мне более или менее ясно, но человеку всего 17 лет, так что все еще кажется поправимым, хотя последние комментарии от него выглядят такими, что процесс "поправления" может быть долгим, да и фраза "банк, используя маленький пункт в договоре" - так договора же он не видел(?), да и начисление процентов по непогашенному кредиту после смерти заемщика не договором определяется, а законом, а уж "маленький пункт в договоре" - выражение, изумительное само по себе).
При этом я искренне не понимаю, какова юридическая позиция ТС в процессе со Сбером и что они оспаривают: само существование долга? Необходимость погашения из-за того, что в наследственную массу ничего не входило (или входило все же что-то?)? Начисление процентов после смерти заемщика?
Да, не ясно выразился. У меня те же вопросы к ТС