Первый неудачный опыт со сдеком, или как они потеряли 80,000 рублей в товаре! 57 кг
Без лишних слов сразу окунаемся в мою проблему, ехал заказ из китая на 57 Килограмм, это огромная коробка, которую я всегда забираю на тележке, сначала он прибывает на Южные ворота, только после этого сотрудники ворот, отправляют его в транспортные компании. И так получилось что сотрудник отправил немного на другой адрес. После того как я увидел что адрес указан неверный, соотвественно поменял его в приложении, далее заказ просто теряется!
Далее что происходит, очевидно что я пишу в поддержку, как я понял люди там бессильны, кормят завтраками что мы завтра вам позвоним, вашу проблему решают и тд, как видите сегодня 11 сентября, обещаний позвонить было не менее 10, уже сосчитать трудно, исполнено абсолютный бублик 0.
Поприкладываю скриншоты с поддержки, что-бы мне не верили на слово!
Бесконечные обещания позвонить мне и дать какую то информацию по товару и на этом всем, для наглядности продемонстрирую как выглядит 57 кг груз, и как его возможно потерять мне это не ясно или не найти по камерам за такое время!
Итог : что мы имеем, бесконечные обещания от компании что они мне позвонят, не кто мне не звонил, и вообще не уверен что пытаются разобраться в проблеме, понимаю потерять какой то малогабаритный товар, но потерять 57 килограмм одежды? это как?)
Спасибо за прочтение моего горького опыта, ранее работал с компанией все было ок, считал ее по надежности #1
Но тут редко но метко попал на крупную сумму денег! и не слуха не духа, делайте выводы сами забирать вам товар вручную или доверять!
@cdek