Без моего ведома и согласия был изменён статус отправления №10130769991 в системе СДЭК. Посылка находится в пункте выдачи и никуда не двигалась, но для того чтобы ее забрать необходимо заплатить 750₽. При том что сроки не нарушены и посылка была на одном месте.
В поддержке видимо сидят ребята из квн.
Ситуация следующая в течение месяца с 28го декабря прошлого года меня кормили обещаниями и завтраками, посылка должна была быть в Анапе 3его января, по итогу статус завис на отправлен в сортировочный центр, и все, без движений, меня уверяли что это очередь машин на склад
При этом мои последующие отравления успешно доезжали видимо без очереди
Ситуация следующая 28 декабря прошлого года посылка была отправлена с Москвы, по сей день статус отправлена в сортировочный центр и признана потерянной.Цирк твориться господа.Пишут сначала что 20го числа посылку нашли.Затем нет, без конца меняется статус на Не вручено, затем обратно, ошибки сотрудников которые случайно отмечают что посылка у них а…
10207166293 История о том что начинается что-то интересно так как по слухам и исходя из того что я столкнулся с данной ситуацией я узнал и понял что это приобретает массовый характер, у очень большого количества людей пропадают посылки просто это не освещается.
За последние несколько лет крупные компании уже как будто стали понимать, что если ты сходил под себя и у тебя не все ОК с процессами - надо выстраивать коммуникацию с клиентами, чтобы те не взяли вилы и факелы. Многие это поняли, но не CDEK
Что случилось? Китай заставил работать всех перевозчиков в белую. И CDEK настолько "классно" д…
Внимание, CDEK! Это уже не просто задержка — это системная проблема.
Заказала посылку, срок доставки на вашем сайте обещан — 14 дней через Эстонию. Прошло три недели, и за всё это время посылка просто лежала в Таллине, не двигаясь ни на шаг. Только сегодня её наконец отправили на таможню.
Несколько раз успешно пользовалась услугами склада CDEK.Forward для покупок в Китае. И вот решила попробовать заказать товары через склад в Японии.
Совершила с небольшим промежутком две покупки. Одна посылка дошла до склада в Тояме 15.01.2025 и 23.01.2025 была обработана и принята складом, хоть и с задержкой. А вторая, оформленная под входящ…
15 декабря 2024 года я отправила две посылки с вещами по 22 кг каждая и стоимостью по 1590, маршрутом Пермь - Москва. Получателем была тоже я. Но обстоятельства сложились иначе, и я была вынуждена отменить доставку 17.12.24.
Вот тут и начинается все самое интересное. Менеджер говорит-ок, обе посылки отменены, пункт доставки…
Привет!
На самом деле довольно редко куда-то что-то пишу, но тут буквально чувствую необходимость предостеречь людей от заказов на сервисе CDEK.Shopping.
Этот пост о том, как я доверился компании CDEK и отправил свой товар сервисом "НАЛОЖКА", ведь так безопаснее и для покупателя и для продавца. Это мой не первый опыт пользования их услугами, но скорее всего первый печальный.
*Этот пост я пишу не в отчаянии, а наверное уже в принятии и возможно надеясь на получения…
Добрый день, заказ № 10022969594 отправляли 21.08 документы/счета организации на сумму свыше 500тыс.руб по маршруту Калининград-Советск. В итоге 23.08 нам позвонила девушка, частное лицо и сообщила что наши документы выданы ей в Светлогорске, номер телефона нашей организации она нашла в интернете, так как при попытке связаться с курьером в Светлого…