«Яндекс.Музыка» не хочет принимать виртуальные карты «Юмани»
От Яндекс Плюс прилетело предложение: «0 р. до конца года, далее 199 р в месяц».
Соглашаюсь на условия, описанные на экране, и мне предлагают привязать карту. Я решил привязать карту Юмани, на которой лежало 20р.
обратите внимание на предложение «подписку можно отменить в любой момент» (враньё)
Указываю данные, жму «Попробовать бесплатное» и в ответ мне прилетает это:
Пытаюсь разобраться в ситуации и пишу в тех.поддержку Юмани. Те отвечают, что у меня всё хорошо и предлагают написать в тех.поддержку Музыки. Пишу. Получаю вот такой ответ:
Всё это, разумеется, предсказуемо. Но разве должно быть так? Кто не понял — схема заработка: ты привязываешь карту > забываешь отвязать > деньги списываются. А виртуальную привязать не дают, потому что потом им сложно будет списать с неё деньги (овердрафта на таких картах как правило нет)
Можно сказать: «В чём проблемы? Привяжи нормальную карту и отвяжи её за сутки до списывания». А давайте теперь прочитаем условия подписки:
В случае, если Пользователю предоставлен доступ к Подписке без взимания оплаты Подписки, но с условием платного продления Подписки с даты прекращения действия бесплатного Периода подписки, Пользователь может отказаться от продления Подписки путём обращения в службу поддержки через форму обратной связи по адресу: https://yandex.ru/support/passport, либо в Личном кабинете, но такая возможность может быть доступна не ранее чем за семь дней до истечения срока действия бесплатного Периода подписки.
Кратко: чтобы отменить подписку — ты должен не ранее чем за 7 дней перед списанием написать в тех.поддержку. То есть, если ты 30 декабря решишь отменить подписку, чтобы за январь не списывалось, то тебя пошлют, аргументируя всё именно этим пунктом. "Всё, Вася, хочешь, не хочешь — плати за следующий месяц". Мошеннический умысел в чистом виде.
Главная мысль:
Можно, конечно, к этому относиться, как к фразе «бесплатный сыр только мышеловке», хоть мне и не нравится такая позиция, потому что лучше ничего не предлагать, чем предлагать с расчётом обмана. Но только давайте не будем забывать о том, что за компания перед нами. Это одна из немногочисленных крупных IT компаний нашей страны, которая является представителем нашей страны в IT мире. По тому, как ведёт себя крупнейшая IT компания страны, будет складываться отношение о нас, о нашем государстве. И как она себя ведёт со своими клиентами? Пытается на*бать. В открытую.
Может стоит задуматься, на сколько правильно/правомерно так поступать передовой IT компании в стране? Может быть банку, принимающему оплату, отозвать эквайринг у Яндекса за такие мошеннические действия? А если не отзовёт, то может ЦБ стоит отозвать у такого банка лицензию за пособничество в мошенничестве?
Эта ситуация мне напоминает описание маргинального быдло из Ростова в 90-ые
1. Apple делает еще хуже - бесплатный пробный период Aplle music заканчивается тогда когда ты отменил автопродление.
Даже если это подписка на полгода, а ты отменил автопродление подписки на 2 день, на 3 день подписка работать не будет.
Хотя еще должно было остаться 5 месяцев 29 дней "бесплатного пробного периода"
Но Apple пока принимает virtaul card )
2. Отменить подписку на ЯМ можно и ЛК, о чем написано в вашей статье. За 7 дней не - такой уж и короткий срок. У меня было и 2 дня ))
Это точно подло, но видимо халявщиков с нулевыми виртуальными картами было так много в ЯМ, то они решили подкрутить гайки.
После того, как с вас списали деньги за подписку вы просто пишете в поддержку Apple что так мол и так. продлевать не собирался, не уследил, верните деньги. Написать можно даже не день в день. Лишь бы не через неделю.
Подписку аннулируют и вернут деньги с вероятностью 99.9%
Apple это вам не @Яндекс
Кирилл, здравствуйте!
Мы действительно не принимаем предоплаченные или виртуальные карты — это требование наших систем безопасности. Чтобы подключить Плюс, подойдёт обычная пластиковая карта любого российского банка, как и писали в чате поддержки.
Кроме того, всегда есть альтернатива — Плюс можно оформить не только напрямую через наш сайт, но и в магазинах приложений, а ещё сразу у нескольких мобильных операторов из числа наших партнёров.
Отдельно хотим остановиться на последней части вашей статьи. Вы приводите цитату из пункта 4.7 Пользовательского соглашения, но не с самого начала, поэтому может возникнуть путаница. Отменять продление Плюса за 7 дней до первого платежа через нашу службу поддержки мы предлагаем только в том случае, если подписка (или её опция) не предусматривает самостоятельного управления в личном кабинете. Например, когда Плюс оформлен по бесплатному промокоду, который предполагает продление в оплачиваемую подписку.
Но когда вы оформляете Плюс у нас, отменить продление можно абсолютно в любой момент самостоятельно и всего в несколько кликов на сайте Плюса, главное перед этим войти в свой аккаунт: plus.yandex.ru/my
А что не так с безопасностью при использовании виртуальных карт? Деньги списать не получится без ведома? Так вы просто блокируйте доступ к сервису, зачем сразу списывать?
Эту помойку давно пора послать
Что вам помешало сделать еще пол шага и таки нагреть систему, как и хотелось, и поиметь таки яндекс музыку? Вам открытым текстом предложили оплатить через Google pay. привяжите карту туда.
яндекс как всегда, в своём репертуаре 💩
время идёт, а он не меняется.
мне нравится сравнивать гугл и яндекс, например - посмотрите на их главные страницы и вы поймёте, какая помойка яндекс 😁