Начиналась история весьма безоблачно, как и у многих пострадавших от подобной безответственности. Хотела продать свой фотоаппарат, нашелся покупатель и заказал через Яндекс доставку. Фотоаппарат упаковали и отправили. Пожалуй, в этой маленькой детали и таится огромный клубок проблем, которые скатились на меня позже. Не хотела доставлять почтой, но…
Не пользуйтесь авито + яндекс доставкой
Ситуация: отправил товар покупателю 26 августа 2024.
Сегодня 18 ноября 2024, посылку с того момента не видел ни я, ни покупатель.
Срок доставки начал меняться еще в самом начале, то есть с посылкой изначально что-то произошло.
Яндекс Сплит как мошенничество
На днях оформил покупку с помощью карты сплит, но не заметил что при покупке из других магазинов нужно выбирать срок сплита. Предварительно уточнив у поддержки могу ли я сделать возврат и мне сделают перерасчет, поддержка сказала что да, я могу не переживать по этому поводу. В итоге когда пришел возврат средств, его посчитали в общую сумму задолжен…
Яндекс Афиша — мошенники?
Приобрели билеты на концерт Mayota в Казани на площадке #корстон 8.11.24 г. Оформляли покупку в приложении Яндекс афиша. Все стандартно, четыре места - 8.000 р. + комиссия Яндекс афиши 10%. Итого 8.800 р.
Как меня Яндекс Маркет на неплохую сумму кинул
31 августа заказал новый ноутбук MacBook Air 13" 2020 на M1, по «крутой цене» 57680 руб, в подарок через маркетплейс Яндекс Маркет. 10 сентября товар был успешно доставлен до моего пункта выдачи, и я с радостью его забрал. Но, к сожалению, он оказался бракованным — вообще не включался, ни от родной зарядки, ни от другой, к тому же, был не новым, по…
Яндекс доставка через авито - дно опять пробито Потеряли посылку - и никто ни за что не отвечает.
Будьте осторожны при отправлении заказов авито с яндекс доставкой.
Когда покупатель не покупатель, не читает текст объявления, экономит свое время, а потом - упс, не подошло! - отказывается от заказа в ПВЗ Яндекса - ТЕ ПРОСТО ТЕРЯЮТ ВАШУ ВЕЩЬ. И вы потом ничего не можете доказать, ни Яндексу, ни Авито.
19 сентября Яндекс доставка потеряла мою вещь. В…
Сервис и поддержка Яндекс хуже с каждым днем
Хочу поделится негативным опытом взаимодействия с Яндексом. Являюсь постоянным пользователем почти всех их услуг: плюс, маркет, лавка, такси, доставка, еда, самокаты, драйф, карта пей, сплит, девайсы и даже иногда путешествия.
Яндекс переключил подписку на ежегодную
Мне подключили Яндекс плюс в торговом центре и через некоторое время я отвязал карту, чтобы не списало деньги.
"Яндекс Маркет" отменил заказ в одностороннем порядке
18.09.24 я приобрёл на Яндекс Маркете товар "3D Принтер Creality Ender 3 V3 KE" по цене 20919.00 (заказ 547 865 277). Товар был оплачен, чек прилагаю:
Авито и Яндекс потеряли посылку и не помогают
Несколько недель пытаюсь расшевелить Авито, которые с участием Яндекс потеряли мою посылку и шлют отписки. Авито не дает сроков, в итоге покупатель сегодня отказался от покупки, уже не выдержал. Я писала в Яндекс, обещали докладывать статус, но тоже пропали. Первый раз вижу такое отношение, очень неприятно. Еще и комиссию берут за такой "сервис". Н…
Яндекс показывает рекламу у платных подписчиков 360
Даже если ты платить за Яндекс 360, в приложении почты все равно будет реклама.
Яндекс Маркет заблокировал после возврата заказа! Беспредел!
Ранее я публиковала пост о проблеме с возвратом телефона
Яндекс.Маркет занимается мошенничеством!
Текст будет немного импульсивным, так как уже прошло 2 недели, как меня обманули на крупную сумму денег
"Яндекс Почта" не помогает восстановить доступ к ящику
У меня есть старый ящик на Яндексе, которым я давно не пользуюсь.
Как остаться без денег и без заказа, расскажет Вам Яндекс Доставка!!!
14.08.24 г. в 11:45 по Мск, я совершила заказ через приложение "Яндекс Еда". В 12:45 поступило оповещение о том, что заказ доставлен, оцените доставку.
Хотела бы пояснить следующее:
Яндекс доставил не весь заказ и не возвращает деньги
Здравствуйте! Заказали в Яндекс.Маркет две упаковки воды в пвз. Отправили родителей получать заказ. Там им выдали одну коробку. На вопрос «Это все?» им ответили «Да». Кстати, в приложении висит статус «Уже у вас», то есть весь заказ якобы нами получен.
Возврат в Яндекс Еде. Наплевательское отношение поддержки.
Постоянно делаю заказы в Яндекс Еде, иногда заказываю в ресторане "Домашняя Италия", качество еды там хорошее, иногда физически бываю в ресторане. Но вот доставка некоторых продуктов страдает.
В частности окрошка, конкретно на доставку. При сборке заказа - они кладут окрошку и квас отдельно. Квас наливают в бутылку. Но бутылку почему то не закрываю…
Возрат товара яндекс маркет. Обман продавцом и наплевательское отношение Яндекс маркета
Купил айфон новый 13 256 8 июля, 11 июля приехал в пункт выдачи, открыв транспортировочную упаковку обнаруживаю , что айфон не новый и мне не подходит , сразу же оформляю возврат и возвращаю товар. Не срывал пломбы, не открывал коробку, по информации на коробке сзади обнаружил, что айфон демо версии, поэтому и оформил возврат сразу.
Яндекс отказал в возврате средств за доставку еды и обманул меня в интерфейсе
26.07.24 сделал заказ через приложение Яндекс.Еды. Доставка затянулась более чем на 30 минут, а на странице этого ресторана была указана акция, говорящая о 0₽ за доставку в случае задержки. И началась увлекательная история.
Яндекс Доставка и магазин Qeeb перепутали мой заказ и отказываются разбираться в проблеме
27 мая 2024 года я сделал заказ в интернет-магазине Qeeb (мебельный). Заказал комод-консоль.
Наплевательское отношение к заказам от Яндекс Доставки.
Упаковка включена в стоимость доставки, покупатель за это платит. ПВЗ ради своей выгоды, экономит на упаковке, просто не закупая ее. Уже как пол года длится этот бред, отправляют обмотав скотчем, пищевой пленкой, пупыркой, дошло до того, что просто высылают открытые пакеты.
Здравствуйте! У меня ситуация с Яндекс маркетом, 2 заказа со вчерашнего вечера висят в статусе ждет отмены и зависли почти 73 тысячи рублей. Хотя утром сделал заказ и чуть позже отменил его и все сразу поменялось и деньги вернулись.486797044 486808700
Yandex, почините карты!
02 июля карты яндекса опять нарисовали несуществующую дорогу. Понимаю, что этот механизм автоматизирован на основе трекинга, но то, что пара таксисов проехали через бордюр по тротуару не должно превращаться в постоянный путь.
Яндекс подтвердил, что приложение игнорирует свои же правила сервиса.
Начало истории - https://vc.ru/1235936
Янедекс не может объяснить почему не соблюдает свои же правила
Купил Пакет минут на самокат и поехал кататься. Когда вернул самокат в точку, где брал, приложение не разрешило завершить поездку. Написал в поддержку, а в ответ - Тут нельзя оставить самокат, найдите ближайшую парковку отмеченную Р.
Досудебная претензия к «Яндекс.Маркет»
7.06.2024 года на сайте https://market.yandex.ru/, администратором которого является ООО «Яндекс» я заказал товар, а именно Проигрыватель винила TEAC TN-3B SE стоимостью 49300 руб. Продавцом указанного товара является AVSound ИП Капланов Павел Анатольевич ОГРН 320774600194861 ИНН 771977099520 . Оплата заказа была произведена мной в момент заказа 7…
Ущерб от самоката Яндекс go
Всем добрый день!
Буду краток, без эмоций и по-существу.
28.05.2024 в 13:33 Я совершил короткую поездку на самокате №255967 Яндекс go в г. Москва. Самокат оказался дефектным, у него не было заднего тормоза (пластиковой арки(дефлектора) над задним колесом, см. фото.)
Грузчики Яндекс.Доставки сломали стол при перевозе, а поддержка отказывается компенсировать ущерб. Нарушил ли я правила?
Покупал стол с рук у женщины, перед отправкой доставкой, приезжал, чтобы осмотреть - стол в порядке. 3 мая заказал доставку с 2 грузчиками, чтобы те самостоятельно загрузили и выгрузили стол.
Во время того, как грузчики относили стол из дома бывшей владелицы, она позвонила чтобы сообщить, что стол уронили с лестницы и развалили на части. После, эти…
Яндекс формы корпоративный аккаунт - должным образом не работает оповещение на почту
#жалобаяндекс #жалобаяндексформы
Как Яндекс.Еда не отдали мне мой заказ и отказываются возвращать деньги
7 февраля сделала заказ на доставку продуктов из супермаркета "Пятёрочка при помощи сервиса Яндекс.Еда на сумму 3873,16р, с доставкой с 18:00 до 19:00. Прилагаю скриншот заказа и небольшой части его содержимого.
Яндекс такси в Армении намекает на расплату натурой?
Яндекс во время поездки такси поменял оплату на наличные (у меня наличных не было) , не дал привязать другие способы оплаты онлайн, и отказался решать проблему через поддержку, а переложил решение ситуации на самого клиента. Саммари переписки:
Невозможно добавить организацию в Яндекс Карты. Поддержка Яндекс Карт/Организации игнорируют проблему
В первую очередь хочется сказать, что с Яндекс Картами/Организациями я сотрудничаю давно и размещал ни один десяток организаций. Никаких проблем при этом у меня не возникало до недавнего времени.
Знакомые решили открыть бизнес в городе Мурманск и попросили меня завести им карточку организации.
Как я решил оформить улучшенный Сплит
Привет, дорогой читатель! Буквально на днях произошла история, которая по прежнему продолжается. Решил я тут заказать товар на Яндекс Маркете. В силу того, что сейчас есть скидки, то получалось довольно выгодно
Как Яндекс Маркет испортил Новый Год
Вывод: больше ни рукой в Яндекс Маркет. Отвратительное отношение к покупателям, служба поддержки — люди заменяющие ботов, несоблюдение сроков по законодательству, да и всего законодательства в целом. Полный беспредел! Никому не советую пользоваться услугами этого агрегатора.
Яндекс Еда не возвращает деньги за не доставленный товар
Здравствуйте 5 ноября 2023 года мною был оформлен заказ № 231105-11328863 из магазина Метро. Доставка была на следующей день. Во время сборки со мной связался сборщик и сообщил, что нет некоторых позиций. Собирали заказ без тортов Baker house тирамису и без чесночной колбасы ТМ Коровино, которых не оказалось в наличии. Повторюсь, заказ был собран н…
Яндекс доставка межгород потеряли посылку и молчат
Добрый день!
Ситуация следующая: решил отправить посылку новым сервисом «Яндекс Доставка Межгород» из Москвы в Волгоград. Две сумки с личными вещами девушки (зимняя одежда, косметика итд) на очень приличную сумму.
Отнес посылку в пункт приема «Яндекс» в Москве, в приложении появилось уведомление, что посылка прибудет 10 января.
Очередной неудачный опыт с Яндекс.Маркет
Всем доброго дня!
Поскольку декабрь-январь «безденежные» месяцы, то многие магазины решают проводить акции. Собственно, уже не в первый год планирую приобретать недешевые товары в это время.
Яндекс Маркет и ООО "Маркет.Трейд" сорвали срок доставки оплаченного товара, техподдержка не выполняет свои функции
22.12.2023 на Яндекс Маркет оформлен заказ 368838400. Продавец ООО "Маркет.Трейд". Со сроком доставки 24.12.2023.
Почему Яндекс.Еда - компания мошенников? Доказательства!
Столкнулся вчера с неприятной ситуацией по поводу своего заказа.
Сделал заказ вечером часов в 9, но так его и не дождался. В описании заказа пишет, что "доставлено". Хотя обещали доставить к 21:55, но я просидел часов до 3 ночи, а доставки и возврата так и не было.
Адреса указывал верно, номера тоже, курьер по карте рядом с домом был.
Я так понимаю…