#Жалобаяндекс

"Яндекс" не выплатил мне обещанные бонусы за заказ

Добрый день, уважаемые пользователи vc. ru

243 показа
113 открытий
Как Яндекс.Еда не отдали мне мой заказ и отказываются возвращать деньги

7 февраля сделала заказ на доставку продуктов из супермаркета "Пятёрочка при помощи сервиса Яндекс.Еда на сумму 3873,16р, с доставкой с 18:00 до 19:00. Прилагаю скриншот заказа и небольшой части его содержимого.

916 показов
252 открытия
Яндекс такси в Армении намекает на расплату натурой?

Яндекс во время поездки такси поменял оплату на наличные (у меня наличных не было) , не дал привязать другие способы оплаты онлайн, и отказался решать проблему через поддержку, а переложил решение ситуации на самого клиента. Саммари переписки:

27 показов
117 открытий
Невозможно добавить организацию в Яндекс Карты. Поддержка Яндекс Карт/Организации игнорируют проблему

В первую очередь хочется сказать, что с Яндекс Картами/Организациями я сотрудничаю давно и размещал ни один десяток организаций. Никаких проблем при этом у меня не возникало до недавнего времени.
Знакомые решили открыть бизнес в городе Мурманск и попросили меня завести им карточку организации.

644 показа
182 открытия
Как я решил оформить улучшенный Сплит

Привет, дорогой читатель! Буквально на днях произошла история, которая по прежнему продолжается. Решил я тут заказать товар на Яндекс Маркете. В силу того, что сейчас есть скидки, то получалось довольно выгодно

12 показов
354 открытия
Как Яндекс Маркет испортил Новый Год

Вывод: больше ни рукой в Яндекс Маркет. Отвратительное отношение к покупателям, служба поддержки — люди заменяющие ботов, несоблюдение сроков по законодательству, да и всего законодательства в целом. Полный беспредел! Никому не советую пользоваться услугами этого агрегатора.

2K показов
552 открытия
Яндекс Еда не возвращает деньги за не доставленный товар

Здравствуйте 5 ноября 2023 года мною был оформлен заказ № 231105-11328863 из магазина Метро. Доставка была на следующей день. Во время сборки со мной связался сборщик и сообщил, что нет некоторых позиций. Собирали заказ без тортов Baker house тирамису и без чесночной колбасы ТМ Коровино, которых не оказалось в наличии. Повторюсь, заказ был собран…

389 показов
77 открытий
Яндекс доставка межгород потеряли посылку и молчат

Добрый день!
Ситуация следующая: решил отправить посылку новым сервисом «Яндекс Доставка Межгород» из Москвы в Волгоград. Две сумки с личными вещами девушки (зимняя одежда, косметика итд) на очень приличную сумму.
Отнес посылку в пункт приема «Яндекс» в Москве, в приложении появилось уведомление, что посылка прибудет 10 января.

1K показов
1.4K открытий
Очередной неудачный опыт с Яндекс.Маркет

Всем доброго дня!
Поскольку декабрь-январь «безденежные» месяцы, то многие магазины решают проводить акции. Собственно, уже не в первый год планирую приобретать недешевые товары в это время.

1K показов
252 открытия
Яндекс Маркет и ООО "Маркет.Трейд" сорвали срок доставки оплаченного товара, техподдержка не выполняет свои функции
123 показа
200 открытий
Почему Яндекс.Еда - компания мошенников? Доказательства!

Столкнулся вчера с неприятной ситуацией по поводу своего заказа.
Сделал заказ вечером часов в 9, но так его и не дождался. В описании заказа пишет, что "доставлено". Хотя обещали доставить к 21:55, но я просидел часов до 3 ночи, а доставки и возврата так и не было.
Адреса указывал верно, номера тоже, курьер по карте рядом с домом был.
Я так…

5.2K показов
1.3K открытий
Очень странная ситуация с Яндекс Лавка, курьер не доставил заказ, но деньги нам не вернули
897 показов
533 открытия
Как Яндекс.Такси любезно добавил мои карты всем участникам Семейного аккаунта

Началась история с того, что с меня списали деньги за Яндекс Такси. Пишу в поддержку мол что да как, и через некоторое время выясняю, что это мама заказала такси. Что интересно, деньги списали напрямую с моей карты, хотя раньше я всегда понимал, что это участник семейного аккаунта делает заказ. А в этот раз лимиты не тронуты, истории заказов нет...

19K показов
2.6K открытий
Яндекс доставка потеряла посылку и не отвечает на сообщения!
1.2K показов
208 открытий
Досудебная претензия к «Яндекс.Маркет»

Кому: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС"

1.1K показов
384 открытия
Yandex go начислил платное ожидание по вине водителя и отказывается компенсировать

Или как оплатить сигарету таксисту в -40

1.3K показов
507 открытий
Яндекс- это "компания" или ФГУП?

в продолжении

46 показов
22 открытия
Яндекс.Бизнес подтвердил, что занимается дискриминацией карточек компаний
38 показов
61 открытие
Как грузчики Яндекса оставили меня сторожить вещи в подъезде, а поддержка кинула на бабки
13K показов
1.7K открытий
Яндекс еда не доставила заказ

Добрый день, читатели VC!

8.7K показов
892 открытия
Курьер Яндекс Лавки украл заказ. Поддержка предлагает подождать неделю, чтобы "разобраться"

Заказал продукты с доставкой до двери. Однако ни звонка, ни стука так и не было. У заказа появился статус "Доставлен", но у двери ничего не оказалось.

1.1K показов
467 открытий
Акция от Яндекс Маркета или Как стоимость покупки в момент оплаты вырастает на 20%

1 ноября 2023 года у Яндекс Маркета стартовала совместная акция с Альфа Банком. На промо-странице маркетплейс обещает скидки "до 30%" при оплате картой красного банка

5K показов
2.8K открытий
Как я пытался улучшить Сплит и получил бесконечную ошибку
688 показов
12K открытий
Яндекс отменил заказ, заморозил средства и перестал отвечать в поддержке
852 показа
236 открытий

Яндекс Лавка не возвращает деньги за испорченный заказ.

66 показов
57 открытий
«Нет подключения к интернету» – или как Яндекс отказывается решать проблему со Станцией Макс
15K показов
6.4K открытий
Яндекс Станция Макс или как платить 2 месяца за кусок железа

В первую очередь этот пост написан для достижения своих корыстных целей, а именно:

Ответ Яндекс.Поддержки
3K показов
1K открытий

Яндекс не платит курьерам. Часть 2

Первая часть моей истории работы с Яндекс Лавкой https://vc.ru/865051

578 показов
85 открытий
[Решено] Яндекс.Еда пролила весь мой заказ на пол, не убрала и не компенсировала за уборку

Приходит ко мне курьер, достает из сумки пакет, и тут у него лопается дно, т. к. это бумажный пакет, в который протек суп из заказа. Всё падает на пол (слава богу это было на этаже, а не в квартире), курьер говорит "пишите в поддержку, это точно не моя вина" и уходит.

281 показ
174 открытия
Какой чудесный Яндекс ДИСК! Или как потерять все данные на 1,5Тб с оплаченной подпиской

Сегодня утром 23.09 я проснулась и получила сообщение, что папка Work, которая была расшарена коллегой по работе удалена. Удивилась, но такие сообщения иногда приходили от Яндекса (нужно сгенерировать новую ссылку) и не обратила внимание.

14K показов
4.7K открытий
Остерегайтесь оплаты на АЗС Татнефть через Яндекс.Заправки⁠⁠

На трассе М8 заехал на заправку татнефть — выбрал заказ в яндекс заправках и оплатил.

9.9K показов
2K открытий
Яндекс заблокировал несколько площадок БЕЗ объяснения причин и конкретных рекомендаций тех.решений (скриншоты внутри)

Блокировки площадок (сайтов) в рекламной сети яндекса, работающих в белую (на органическом SEO трафике) по причине "недействительных показов и кликов" БЕЗ конкретных рекомендаций по техническим/технологическим решениям. Скрины переписок. Попытка достучаться до справедливости и открытости (если это уместно в отношении Яндекса).

2.9K показов
614 открытий
Яндекс Доставка не хочет выплачивать бонус по акции

Здравствуйте уважаемые читатели.
Решил поработать в Яндекс Доставке пешим курьером, в принципе работа не пыльная и всё устраивает.
Как известно, Яндекс Доставка даёт всем курьерам персональную цель ввиде 30 пробных заказов, за выполнение которых вам обещают бонус в размере 1600 рублей ( с намёком на то, что вы можете его потратить на термокороб).…

4.5K показов
1.5K открытий
Нашёл баг в приложении Яндекс.Заправки и получил бан

Всем привет! История немного забавная, немного печальная, но в целом довольно банальная. Если кратко — большой Яндекс не умеет в работу с пользовательскими обращениями, что порой приводит к абсурдным ситуациям.

19K показов
7.5K открытий
Яндекс.Маркет считает, что время их клиентов ничего не стоит и пытается исправить сови косяки за их счет - ч.2

Предыстория в статье

737 показов
2.4K открытий
Яндекс.Маркет присылает битый товар и не хочет нести ответственность

Спустя продолжительный период решил сделать заказ 274151446 на Яндекс.Маркет - заказать настольную игру на подарок. И как же я об этом пожалел...

804 показа
7.6K открытий
Яндекс не удаляет чужой заказ из профиля и списывает деньги за подписку

3 апреля я обнаружил, что в моем личном кабинете на Яндекс. Маркете отображается не мой заказ №210725656. В нем указан неизвестные мне адрес в другом городе и номер телефона. Кассовый чек по данному заказу на почту также не получал.

3.2K показов
647 открытий
Мультивселенная Деливери Маркет или как заработать денег. ничего не доставив⁠⁠

Начнем кулстори. Далее лонгрид.

2.5K показов
417 открытий
Яндекс Drive снизил рейтинг до минимального, а тех поддержка не дает никакого ответа

Доброго времени суток! Хочу поделиться своей болью при использование Яндекс Драйва.

5.3K показов
2.3K открытий
Как Яндекс ограбил своего курьера на 300 рублей

UPD1: Жалобы в Роспотребнадор и ФАС поданы

UPD2: для Яндекса. Дата поездки 12.07.2023, 23.17-23.31, карта *6279.

2.1K показов
1.8K открытий
яндекс еда украл деньги
1.2K показов
635 открытий
При заказе такси в Яндекс Go возобновилась подписка Яндекс Плюс без подтверждения со стороны пользователя

Доброго всем времени суток!

10K показов
1.7K открытий
1 репост