ДНС оставил с бракованной видеокартой, у которой сам же нашел дефект
Привет ребята, в общем ситуация такая. Купил я видеокарту Rx590 в декабре 2019 года, по цене в 13к рублей. Со временем появился дефект, при включении пк у него иногда вырубалась видеокарта. Сам системник оставался работать, но вот монитор не подавал признаков жизни, после перезапуска, иногда всплывала ошибка, то не корректная работа видео драйвера,…
Берете первичное заключение и пишите претензию о замене. Отправляете заказным письмом в магазин.
Если магазин не ответит или откажет, пишите в РПН.
После этого либо магазин сделает замену, либо в суд.
Всё. И не надо усложнять процедуру.
Если есть заключение от СЦ, этого достаточно. Наличие второго противоположного заключения говорит о том, что оборудование работает нестабильно и вы вправе потребовать замену на аналогичный товар.
Они открещиваются от первичного заключения, мол это могла быть проблема старого драйвера. Я о нем упомянул в своей претензии и попросил проигнорировать новое заключение, и ссылаться на старое... Они отказали принимать в расчет старое заключение. Вот РПН, следующая инстанция завтра-послезавтра буду писать им