«Ситидрайв» после сбоя не возвращает ошибочно списанные средства
12 ноября у сервиса был сбой. Часть пользователей попали под списание средств во время аренды. Компания решила не возвращать деньги на банковские счета, а зачислить на бонусный счёт, не уточняя желание пострадавших.
Кстати, интересно, есть какой-то документ, регламентирующий возвраты на бонусный счёт?
У меня была обратная ситуация: я хотела возврат баллами во ВкусВилл, потому что это просто быстрее) Но отказали.
Определенно все должно быть в пользовательском соглашении, но его мало кто читает.
Можем позвать и @Ситидрайв и @ВкусВилл -)) Убьём сразу двух зайцев -)