Потеряна посылка сервисом Яндекс.доставка
8 октября была оформлена посылка,номер заказа LO-1048207200 в пункте выдачи г.Волоколамск, улица Ново-Солдатская,6. 14.10 должна была уже прийти в город Самара,но по отслеживанию,она не сдвинулась из пункта выдачи,хотя написано Отгружен.
Как оказалось,что из пвз она уехала в сортировочный центр 9.10,но в приложении так и не отобразилось,что она туда прибыла.
Неделю писали отписки и в почте и приложении. 19.10 написали,что сделали запрос в пвз. 25.10 написали,что поиски прекратились,передают информацию в отдел страхования. Вопрос,как может потеряться посылка-белый мешок? В посылке были теплые вещи -2 куртки и ботинки,джинсы,шапка-ушанка для сына студента,проживающего в другом городе.
Я не верю,что посылку можно просто так потерять,тем более она большая.
Стоимость вещей по ценам того года,когда они покупались 21 тыс.руб
Просьба дать огласку этой ситуации,эта посылка очень важна для меня и моего сына!