Уже почти месяц в единственном ПВЗ "Яндекс Доставка" в моём населённом пункте нет принтера.
Адрес ПВЗ
Ленинградская обл., Выборгский р-н, пос. Красная Долина, Центральное шоссе, 6.
Ближайший альтернативный ПВЗ Яндекса - в 40+ км.
Жалоба на службу «без поддержки» Яндекс.Доставки
upd: вчера тут в комментариях Яндекс.Доставка молниеносно ответила и попросила написать им на почту с ссылкой на этот пост. Я подумал "как круто, молодцы, что реагируют. Спасибо порталу VC.ru". Но радоваться оставалось не долго. В почте снова столкнулся то ли с роботом, то ли с человеком, непонятно. Но ответы были такие же шаблонные, безучастные и…
Яндекс доставка потеряла посылку и не реагирует на запросы в поддержку
Заказала на Авито 30.09.2025 года трость у продавца за 15 500р. Выбрала доставку Яндекс, потому что продавец мог или ним отправить, или почтой, а на почте такие вещи перевозить долго и ненадежно. 01.10.2025г продавец отправил товар. На Авито его статус был "В пути", придет до 05.10, на яндексе - придет 06.10 после 18:00.
5го ничего не пришло…
Яндекс.Доставка не может определить местоположение посылки уже 12-ый день
Моей подруге в начале августа была отправлена застрахованная посылка службой Яндекс Доставка (маршрут Реутов-Аксай). Все было в порядке вплоть до пункта выдачи: посылка трекнулась в Большом Логу, после чего пропала. Трек не обновлялся.
Яндекс доставка потеряла посылку, служба поддержки не отвечает
Нужен совет, может кто-то сталкивался с таким.
20.06.2025 в приложении Яндекс Go в разделе Доставка был создан заказ на доставку товара из г. Санкт-Петербург в г. Москва. В посылке был стол.
Досудебная претензия Авито доставка, через Яндекс Маркет.
3 июня покупатель оплатил товар через Авито доставку пунктом Яндекс Маркет. ПВЗ, который находится по адресу г. Новокуйбышевск, пр. Победы 39, отправил посылку покупателю и к нему она благополучно пришла. По причине того, что (в данном случае это были фигурные коньки, стоимостью 46000р) ему не подошли по размеру, был осуществлен возврат на тот же П…
Служба поддержки Яндекс Доставки затягивает решение проблемы: посылка застряла в непонятном статусе
В последние годы, сталкиваясь с плохим сервисом, всё чаще думаю: почему я не известный блогер? Крупные компании дорожат своей репутацией и проблемы публичных людей решают гораздо быстрее. Раньше простым людям вроде меня, когда их не слышала служба поддержки, помогали отзывы в интернете. Но сейчас этот инструмент будто обесценился и стал менее эффек…
Как меня обманула доставка: «колбаса за 450 рублей» оказалась дешевым суррогатом с прифотошопленным названием...
Онлайн-доставки продуктов сегодня — это про скорость, удобство и, вроде бы, заботу о клиенте и главное что мы знаем за что переплачиваем на наценку продуктов. Но мой случай — наглядный пример, как легко можно стать жертвой обмана, и как мало готовы делать сервисы, чтобы защитить права потребителя.
Заказ на 3000 рублей превратился в груду испорченных…
Отзыв о работе сервиса Яндекс Доставка
Как поддержка Яндекса игнорирует пользователя неделями и ничем не может помочь
Никогда бы не подумал, что первый пост на vc.ru буду писать о наболевших проблемах. Особенно проблемах технической поддержки в такой большой компании как Яндекс. Когда мне рассказывали знакомые, что их поддержка — дно или что-то мало отличающееся от него, то я не верил и…
Яндекс и Авито потеряли мой фотоаппарат за 18к
Начиналась история весьма безоблачно, как и у многих пострадавших от подобной безответственности. Хотела продать свой фотоаппарат, нашелся покупатель и заказал через Яндекс доставку. Фотоаппарат упаковали и отправили. Пожалуй, в этой маленькой детали и таится огромный клубок проблем, которые скатились на меня позже. Не хотела доставлять почтой, но…
Яндекс доставка через авито - дно опять пробито Потеряли посылку - и никто ни за что не отвечает.
Будьте осторожны при отправлении заказов авито с яндекс доставкой.
Когда покупатель не покупатель, не читает текст объявления, экономит свое время, а потом - упс, не подошло! - отказывается от заказа в ПВЗ Яндекса - ТЕ ПРОСТО ТЕРЯЮТ ВАШУ ВЕЩЬ. И вы потом ничего не можете доказать, ни Яндексу, ни Авито.
19 сентября Яндекс доставка потеряла мою вещь. В…