Обман сотрудниками Альфа-банка

Менеджер в отделении вводит в заблуждение по условиям банковского обслуживания.

5555

Я клиент Альфы с 2015, и сегодня в отделении 2 менеджера и администратор вводили в заблуждение мою мать, убеждая, что для открытия карты 100 дней б/п необходимо также открыть у них дебетовку и... карту Пятерочки 😂 Пятерочки, карл. Мать отоваривается во Вкусвилле с Азбукой. Очевидно, что отделение хочет набить себе кол-во выданных карт под конец квартала. Вот только сообщать заведомо ложные сведения по банковскому продукту с целью извлечения прибыли - законом запрещено. И вместо клиента отделение на Московском пр. 192-194 в СПб получит проблемы с регулятором и не только 😂

Банк опустился до уровня провинциальных базарных разводил, а раньше имел эксклюзивную долю рынка за счет продукта, который теперь даже не оформишь 😂

18
Ответить

А мне предлагали брокерский счёт открыть, будто бы без этого у вас дебетовая карта работать не будет)))

5
Ответить

Для открытия кредитки оформлять другие карты не нужно, вы правы.
Расскажите, в каком офисе произошла ситуация? Всё проверим 🤝

Ответить

Так делать бы мы не стали. Можем только предложить что-то оформить дополнительно, но решение остаётся всегда за клиентом. Давайте всё проверим. Пожалуйста, напишите в личку ФИО и дату рождения мамы.

Ответить