@Авито, вы прислали стандартный автоматический шаблон робота, даже не открыв суть претензии и данные профиля. Повторяю факты, на которые вы обязаны ответить по существу: Товар реальный (iPhone 15), сделка не состоялась, никаких денег или переводов вне площадки не было. Блокировка произошла исключительно из-за срабатывания алгоритма на слова об опасениях доставки частным лицом. Ваши сотрудники в поддержке прямо противоречат друг другу: сначала запрашивают чек оплаты через СБП для удаления профиля ради повторной регистрации, а после проверки чека заявляют об ограничении на 90 дней и запрете повторного прохождения проверки лица/документов. На кошельке профиля остались реальные денежные средства. Прекратите присылать отписки со ссылками на регламенты. Передайте обращение старшему комьюнити-менеджеру или руководителю отдела модерации для ручной проверки профиля и отмены ошибочной блокировки.