GeekBrains возврат средств за обучение

Здравствуйте, меня зовут Антон. Вот моя история с GeekBrains

Сидел я в кресле, и думал, где изучить программирование для автоматизации технологических процессов. Сидел я перед компьютером, смотрел на плату arduino имеющуюся у меня. Поднимаю глаза на компьютер, а там "СТАНЬ ИНЖЕНЕРОМ УМНЫХ УСТРОЙСТВ". Вот это да! подумал я, и не задумываясь тыкнул в рекламу. Перебросило меня на сайт компании GeekBrains. Сайт выглядел красиво, имел удобную навигацию. Справа на экране можно было оставить свой номер телефона для связи, что я и сделал, затем отправился по своим делам в ожидании звонка. Через какое то время, мне позвонил менеджер этой конторы, и начал рассказывать про курс. Все выглядело красиво, мне говорили то, о чем я хотел слышать. Когда вопрос коснулся оплаты, я действительно хотел учиться, менеджер мне предложил ознакомиться с условиями оплаты в рассрочку. На что мне поступило письмо на почту от сбербанка с кнопкой "Купить рассрочку" в это время, менеджер задавал мне вопросы личного характера "с какой целью вы пошли учиться? где я работаю? какое у меня образование?" и т.д. попутно спрашивая что у меня на экране и корректируя мои действия, не отпуская моего внимания от разговора. Менеджер сработал великолепно, через 25 минут разговора, на меня был оформлен "КРЕДИТ" в сбербанке, делалось это по упрощенной схеме, стоимость уже была расчитана, нужно было ввести размер своей оплаты, на что менеджер спросил сколько я зарабатываю, а затем сказал указать НЕВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ по моей ЗП(т.е. указать выше действительного), я доверял этому менеджеру, не знаю почему, но указал действительную зарплату. На что он говорит, нажимай и начал рассказывать, как ведется обучение. Мною был взят КРЕДИТ, опять же на покупку РАССРОЧКИ. После этого он попрощался со мной, и сказал, что скоро со мной свяжется куратор. Куратор перезвонил в районе нескольких часов.Объяснил программу, где не смог ответить, сколько будет преподавателей, менеджер больше знал про курс нежели куратор, на что мне куратор ответил, что работает недавно, около полугода. Меня уже начало настораживать это. Поскольку у меня нет на данный момент смартфона, и нет доступа в ватсапп вайбер или телеграмм, я попросил куратора дать мне свой ВК для оперативной связи. Получил ответ и понял, что имя человека отличается от того, которое он представляет как сотрудник, т.е. в компании GeekBrains он называется одним именем, а в жизни у него другое имя. Меня сильно насторожило это, и я полез в интернет в поисках информации по этой образовательной площадке. Сразу же наткнулся на сплошной негатив и слив курсов. Почитал отзывы, люди не довольны. Посмотрел 1 урок - понял, что в занятиях сплошная вода, связь с преподавателем хромает, группа большая, что еще больше мешает связи с преподавателем. И тут я понял, что произошло. А произошло следующее: я оформил КРЕДИТ, на покупку РАССРОЧКИ, на приобретение курсов программирования, в которых заложена информация из свободного доступа. Преподаватель из "слитого в сеть" курса больше "мычал" пытаясь сформулировать передаваемую информацию, что говорит о том, что как программист он возможно и хорош, но как преподаватель... Я забил тревогу. Позвонил в службу поддержки, с просьбой разорвать договор между мной и компанией. Сказали что оставят заявку "ответственному" сотруднику, который свяжется со мной 19.11.2021 года (спустя 1 день после заключения договора) до 17:00. В 17:00 звонка не поступило, пришлось звонить самому, на что мне обещали что со мной свяжется "ответственный" сотрудник до 19:00. Чего естественно не произошло! Что же, потом началось, я начал обзванивать горячую линию и вытягивать из всех сотрудников информацию. Сделав около десятка звонков, я понял, что никто мне не хочет сообщать свое полное имя. Представляются как "Василий, сотрудник колл центра" Что так же меня настораживает, когда человек не говорит полное имя свое - значит что то скрывает. Перерыл все документы, нашел договор оферты, в котором сказано "Если Пользователь получил доступ к Курсу и с момента получения доступа прошло менее 3 дней, то Исполнитель возмещает 100 % стоимости." Если прошло от 3 до 14 дней, то компания возвращает лишь 30% стоимости курса. Обучение я не начал, но куратор сразу же открыл мне доступ, заявил, что занятия начнутся с 13 числа, а по договору, у меня уже есть доступ к ресурсам, т.е. я не учусь, но уже идет время доступа к материалам. Если бы я не начал все это делать в первый же день, то уже сегодня я бы получил лишь 30% стоимости. Сейчас же я расчитываю на полный возврат средств, мне придется оплатить в банк накапавшие проценты. Сегодня 22.11.2021 мне звонил куратор другой группы, потому что мой куратор внезапно ушел в отпуск, хотя голос сегодняшнего куратора показался мне подозрительно знакомым, чего я утверждать со 100% уверенностью не могу. Этот куратор, заверил меня, что со мной свяжутся в течении 2х дней (сегодня или завтра) т.к заявка на возврат обрабатывается в течении 3х рабочих дней. Ожидаю, надеюсь и верю.