Здравствуйте, меня зовут Антон. Вот моя история с GeekBrains
Сидел я в кресле, и думал, где изучить программирование для автоматизации технологических процессов. Сидел я перед компьютером, смотрел на плату arduino имеющуюся у меня. Поднимаю глаза на компьютер, а там "СТАНЬ ИНЖЕНЕРОМ УМНЫХ УСТРОЙСТВ". Вот это да! подумал я, и не задумываясь тыкнул в рекламу. Перебросило меня на сайт компании GeekBrains. Сайт выглядел красиво, имел удобную навигацию. Справа на экране можно было оставить свой номер телефона для связи, что я и сделал, затем отправился по своим делам в ожидании звонка. Через какое то время, мне позвонил менеджер этой конторы, и начал рассказывать про курс. Все выглядело красиво, мне говорили то, о чем я хотел слышать. Когда вопрос коснулся оплаты, я действительно хотел учиться, менеджер мне предложил ознакомиться с условиями оплаты в рассрочку. На что мне поступило письмо на почту от сбербанка с кнопкой "Купить рассрочку" в это время, менеджер задавал мне вопросы личного характера "с какой целью вы пошли учиться? где я работаю? какое у меня образование?" и т.д. попутно спрашивая что у меня на экране и корректируя мои действия, не отпуская моего внимания от разговора. Менеджер сработал великолепно, через 25 минут разговора, на меня был оформлен "КРЕДИТ" в сбербанке, делалось это по упрощенной схеме, стоимость уже была расчитана, нужно было ввести размер своей оплаты, на что менеджер спросил сколько я зарабатываю, а затем сказал указать НЕВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ по моей ЗП(т.е. указать выше действительного), я доверял этому менеджеру, не знаю почему, но указал действительную зарплату. На что он говорит, нажимай и начал рассказывать, как ведется обучение. Мною был взят КРЕДИТ, опять же на покупку РАССРОЧКИ. После этого он попрощался со мной, и сказал, что скоро со мной свяжется куратор. Куратор перезвонил в районе нескольких часов.Объяснил программу, где не смог ответить, сколько будет преподавателей, менеджер больше знал про курс нежели куратор, на что мне куратор ответил, что работает недавно, около полугода. Меня уже начало настораживать это. Поскольку у меня нет на данный момент смартфона, и нет доступа в ватсапп вайбер или телеграмм, я попросил куратора дать мне свой ВК для оперативной связи. Получил ответ и понял, что имя человека отличается от того, которое он представляет как сотрудник, т.е. в компании GeekBrains он называется одним именем, а в жизни у него другое имя. Меня сильно насторожило это, и я полез в интернет в поисках информации по этой образовательной площадке. Сразу же наткнулся на сплошной негатив и слив курсов. Почитал отзывы, люди не довольны. Посмотрел 1 урок - понял, что в занятиях сплошная вода, связь с преподавателем хромает, группа большая, что еще больше мешает связи с преподавателем. И тут я понял, что произошло. А произошло следующее: я оформил КРЕДИТ, на покупку РАССРОЧКИ, на приобретение курсов программирования, в которых заложена информация из свободного доступа. Преподаватель из "слитого в сеть" курса больше "мычал" пытаясь сформулировать передаваемую информацию, что говорит о том, что как программист он возможно и хорош, но как преподаватель... Я забил тревогу. Позвонил в службу поддержки, с просьбой разорвать договор между мной и компанией. Сказали что оставят заявку "ответственному" сотруднику, который свяжется со мной 19.11.2021 года (спустя 1 день после заключения договора) до 17:00. В 17:00 звонка не поступило, пришлось звонить самому, на что мне обещали что со мной свяжется "ответственный" сотрудник до 19:00. Чего естественно не произошло! Что же, потом началось, я начал обзванивать горячую линию и вытягивать из всех сотрудников информацию. Сделав около десятка звонков, я понял, что никто мне не хочет сообщать свое полное имя. Представляются как "Василий, сотрудник колл центра" Что так же меня настораживает, когда человек не говорит полное имя свое - значит что то скрывает. Перерыл все документы, нашел договор оферты, в котором сказано "Если Пользователь получил доступ к Курсу и с момента получения доступа прошло менее 3 дней, то Исполнитель возмещает 100 % стоимости." Если прошло от 3 до 14 дней, то компания возвращает лишь 30% стоимости курса. Обучение я не начал, но куратор сразу же открыл мне доступ, заявил, что занятия начнутся с 13 числа, а по договору, у меня уже есть доступ к ресурсам, т.е. я не учусь, но уже идет время доступа к материалам. Если бы я не начал все это делать в первый же день, то уже сегодня я бы получил лишь 30% стоимости. Сейчас же я расчитываю на полный возврат средств, мне придется оплатить в банк накапавшие проценты. Сегодня 22.11.2021 мне звонил куратор другой группы, потому что мой куратор внезапно ушел в отпуск, хотя голос сегодняшнего куратора показался мне подозрительно знакомым, чего я утверждать со 100% уверенностью не могу. Этот куратор, заверил меня, что со мной свяжутся в течении 2х дней (сегодня или завтра) т.к заявка на возврат обрабатывается в течении 3х рабочих дней. Ожидаю, надеюсь и верю.
Обычно, это делают до того, как отдадут деньги.
Я порой тороплив, речь менеджера по продажам была интересующей, и действительно близка мне. В тот момент я неистово верил в то, что тут я найду все что нужно. Как говорится, я доверил, но не проверил(((
Из этой истории напрашивается очень хороший, применимый ко многим сферам действительности вывод: если хочешь что-то купить (тем более заемными средствами), переспи с этим, а лучше подожди недельку-другую. Потерпи и подумай, уложи мысли в голове "по полочкам".
И тогда уже поймёшь: а действительно ли тебе все это нужно.
Это отличный способ отказаться от покупок многих ненужных вещей, а ещё, как бонус защититься от мошенников и разных "финансовых пирамид". Если вам обещают горы и при этом нужно прямо здесь и сейчас, как можно скорее вложить деньги, а не то будет поздно, это ещё один повод насторожиться и взять паузу.
В маркетинге для этого специально придуман счётчик что горячее предложение действует в течение ограниченного времени))))
Да современного, здравомыслящего человека, этими счётчиками не напугаешь. Пройдет мимо, ещё и "плюнет". Особенно смешно, когда счётчик, дойдя до нуля, начинает отсчитывать заново... 🤷🏻♂️😂
Вообще за последний век маркетинг стал слишком уж агрессивным и, по моему мнению, очень приблизился к откровенному жульничеству, за который надо бить морду (только как ты ее набьешь крупной корпорации? 😂 да и формально все в рамках закона). Ну вот пример: бутылки были по литру всегда, теперь по 0,9 - это ли не мошенничество, не введение в заблуждение? Да вроде нет - на бутылке же ясно написано: 0,9... И вроде чувствуешь, что где-то нае...ывают, а где - непонятно :) Дурят русского Ваньку и тут и там. Остаётся только самому изучать маркетинг, чтобы не попадаться на удочки этого самого маркетинга.
Так это основной доход гикбрейнса - получить деньги и не возвращать их
Я опомнился в первый же день. по условиям оферты, деньги возвращаются в полном объеме, если доступ к ресурсы менее 3 дней и в эти дня я оформил заявление о расторжении договора
Вас будут динамить все эти 3 дня... Что вы как маленький?
Заявку подал в первый же день, направил досудебную претензию, составленную с юристом. Если будут динамить, придется идти до конца. Я все сделал по правилам.
Они будут биться скорей всего до конца... Ребята только на этом и живут.
Условия оферты, срок 3 дня - 100% возврат средств. 3-15 дней - 30% возврат. дальше 0%. Многие отказываются от обучения спустя месяц - два
Расскажите, пожалуйста, чем у вас история закончится??
Написали, что дают полный возврат.Ожидаю поступления средств
Как человек с техническим образованием полез в это?
Для того что бы автоматизировать процессы, нужно программировать контроллеры, я техник, а не программист. Хочу учиться
И что мешает учиться?
Включите логику.
Сколько требуется времени на обучение по вашему?
Пока я не могу сказать, сколько времени понадобится, но точно знаю, что материал я смогу достать сам, это займет меньше времени и ресурсозатрат
Я веду к тому что на курсах как правило обещают результат быстро.
Но думаю вполне логично предположить что это далеко от реальности.
Я к тому, что стоит быть внимательным при совершении каких либо действий, ведь могут даже не обмануть, а не сказать всего, и тогда получится совсем не тот результат, который ожидаешь
Но это же ваша личная ответственность при выборе.
Ну или не ваша) а человека который выбирает
Тут было принято поспешное решение на основании доверия к менеджеру. Моя ответственность состоит в том, что я верю, но не всему нужно верить)
Это как раз перекладывание ответственности.
Я думаю, что это ответственность государственных органов следить за такого рода открытыми махинациями. Когда найдена лазейка в законе и спокойно обходится.
И почем это счастье было?
Комментарий недоступен
"что говорит о том, что как программист он возможно и хорош, но как преподаватель" НУ ДА, НУ ДА...
Я видел один урок, одного преподавателя, У меня высшее техническое образование, и я знаю как препродносит материал хороший учитель
Вам намекают что хорошему прграммисту незачем идти в учителя.
Тоже чуть не "мокнулся" в гикбрейнс, вовремя соскочил. Тоже уже говорил с менеджерами, потом увидел какой-то бесплатный вебинар по интересной мне теме. Вебинар был с каким-то "гуру", но на 3 часа был заполнен водой. Ничего практически полезного там не было. На этом решил что не стоит в это лезть.
Вообще по айти-теме тонны бесплатной информации. Очень зашел формат одного канала. 5 часов видео и я осилил основы JS и потом Node JS. Даже доче запилил тренировку по английскому - слова учить. Для себя понял что это вполне жизнеспособный формат.
У learn.javascript.ru не плохие курсы
Сохранил, спасибо.
Черканите название канала в лс, пожалуйста)
Так же хочу добавить, я не видел других преподавателей, я общался только с кураторами и службой тех поддержки. Я не хочу, что бы эта статья подрывала деятельность компании, мне она знаний не дала, потому что я сам отказываюсь, у компании хорошо работает реклама, которая влияет на выбор людей. Кому то эти курсы будут действительно полезны, возможно. Но я решил пойти другим путем, после того, что увидел. Эта статья написана лишь из моих опасений, ни коим образом, я не хочу навредить деятельности компании, но количество отзывов о возврате средств меня настораживает
Вы серьезно? По мне компания дает 0 пользы. Вам она денег не возвращает, а вы не хотите подрывать ее деятельности. Либо теперь Гикбрейнс придумали новый подход и антипиар тоже работает
Деньги возвращают, они не могут нарушить собственную оферту. Я должен был быть внимательнее. Знания дают, а договор вправе сделать какой угодно, ведь это проблема потребителя - не читать договор
На автоматизацию технологических процессов (написание программ для ПЛК, панелей операторов и скад систем) надо идти в универ на соотвествующие направления или на крайняк идти на курсы от производителей соответсвующего оборудования для производств (siemens, omron и тд), но ни как на GB - его программы все таки далеки от АСУТП.
Ощущение что статьи пишут для подогрева интереса к данному ресурсу)
писал статью, не был уверен в компании, думал начнут голову мне "делать". возврат оформляют, я несу проценты в банк и закрываю кредит
Здравствуй, Антон. Добро пожаловать на собрание. ©
Комментарий недоступен
Вопрос решен, компания честно выполнила условия оферты
хз, учусь на факультете "Разработчик" уже третий месяц. Все устраивает. Мб за год они что-то подлатали, но я ожидала худшего, потому что как раз негативных отзывов и начиталась)) Может человеку, который так или иначе связан с айти будет скучновато, но я как человек, который никогда не касался этой сферы, удовлетворена тем, что получила