Яндекс доставка уже совсем потеряли совесть!

Не знаю, в какие двери уже стучаться, чтобы добиться ответа от Яндекс доставки ответа, куда они дели мой заказ LO-1057677952, отправленный из Нижнего Новгорода в город Йошкар-Ола 22 октября. Срок доставки был заявлен 28 октября, до сих пор не пришёл. По системе висит уже с 26 октября в Чебоксарах. Никто ничего не делает. Поддержка отписыватся шаблонными фразами ботов. Писала уже здесь, в комментариях написала их поддержка свой электронный адрес, мол пишите, разберемся .Ничего подобного, они даже не ответили, пишут, что не можем вам идентифицировать, пишите в службу поддержки в приложении.

Позорище!!!

Уже составила досудебную претензию и обращение в Роспотребнадзор. Не хотите решать вопрос мирно, будем через суд!