У меня тоже заблокировали кошелек с 13000 рублями, кошелек оформлен на маму, а сим карта на мня, но предоставила все что возможно и доверенность от мамы нотариальную и фото с паспортом и мамино и свое и даже сняла видео с кабинетов госуслуг где видно что симка оформлена на меня и что мама живет со мной, но ничего не помогло, все точно так как же как описано выше, тоже потом потребовали ксерокопию паспорта но не мамину, а именно мою заверенную у нотариуса, а нотариус мне сказал не вздумать отправлять у них есть все для того чтобы навесить на вас кредитов, селфи с паспортом есть - это то что сейчас при оформлении кредита делают в банках, для того что бы было доказательство что кредит оформляли именно вы, паспорт заверенный отправьте и все, готово, ждите потом коллекторов дома, знаю очень много людей кому блокируют кошельки почти каждый день и деньги еще никому не вернули, замкнутый круг, побоялись паспорт отправить - значит деньги потеряли, не нашли договор с сотовым оператором - тоже деньги потеряли, в общим отказалась от их гнилой системы, вор на воре и вором погоняет, мошенники которые вымогают у вас ваш паспорт выкупить за свои же деньги, но потом продадут ваш паспорт на даркнете и других сайтах, и еще кредитов оформят, а вы потом будете доказывать что не вы их не брали. Надеюсь мошенников службы безопасности Киви скоро накажут. Хороший сюжет для программы "Человек и Закон" Действительно Киви это гнилая помойка с гнилыми работниками, на горячей линии сидят набранные с улицы ничего не знающие и не понимающие консультанты.