Пришли шоколадки вместо заказанного смартфона на Aliexpress. История о том, как я купил POCO X3 Pro 8/256
Предыстория
Всех приветствую. Никогда бы и не подумал, что подобное может случиться со мной, но всё бывает в жизни в первый раз. Заказал 11.11 смартфон POCO X3 Pro 8/256 Frost blue у продавца Xiaomi-Authorized Store с купоном продавца и промокодом Aliexpress по выгодной цене. Продавец выслал оперативно. Статусы трека отправления оперативно обновлялись. По прибытию в Россию (Шарапово), посылка потеряла 2 грамма, что можно сослать на точность весов.
Перейдем к главному
Вернувшись довольным домой, я решил вскрыть упаковку и проверить отправленный POCO X3 Pro 8/256. Видео распаковки я всегда записываю.Целостность упаковки с виду была не нарушена. На упаковке была наклеена бирка с надписью POCO X3 PRO 8GB. Зачем это было нужно — непонятно. Итак, вместо POCO X3 меня ждали 5 шоколадок производителя Fin Carre (каждая весом 100 гр) и один батончик (40 гр).
Спор открыл, ожидаю решения, но не факт, что оно будет положительным. Поэтому, ситуацию предаю широкой огласке.
Жду комментариев со стороны Aliexpress.
Была ситуация один в один, спор ты проиграешь, я снимал видео, в отделении почты но и это не помогло, будут просить снять количество наклеек на посылке, их должно быть 2, одна от продавца, другая от транспортной компании, так вот у тебя будет только одна, но кто же такое мог знать... Писал заявление в полицию, прикладывал эти доки к доказательствам спора, но али пох... В итоге помог только банк, процедура называется чарджбэк, писал там заявление со всеми доказательствами 2 раза и чудом через 3 месяца мне удалось вернуть деньги. Удачи! [email protected]
Совершенно верно подсказываете насчёт чарджбека. А алиэкпрес к сожалению стал помойкой, последние споров ну не соврать штук 5, где объективно продавцы были не правы - я проиграл. Я не понял с какого момента, но алиэкпресс теперь в большинстве случаев встаёт на сторону продавцов (если только не дичайшее кидалово). Поэтому кто-то тут писал и получил тонну дизлайков, что лучше закупаться на озоне, и как не крути - но это хотя бы стабильный вариант, без задержек с доставкой, с лёгким возвратом/отменой (главное глобал не заказывать).
Я уже устал делать рефанды, когда мудаки продавцы отправляют бюджетные товары без отслеживание по России (до меня такие посылки практически не доходят, работники почты наверное автоматически считают раз нет трекинга - посылочка теперь наша🤣), а чтобы открыть диспут надо ждать 2-3 месяца дающихся на доставку, ну спасибо за сервис !!
Озон кивает, что он не сам продавец тут же писали...
Я такой крупняк беру только через tmall он будет даже не всегда дороже чем с Китая, но доставка курьером и быстро... И всё по России и.ч. если что даже ЗОЗПП работает...
Брали и x3 pro и F3 pro тоже в максималке голубой :)
Видимо самое дешёвое берете, раз проблемы постоянные. Еженедельно посылки с почты забираю по штрих коду и проблем ещё не было. Покупал на али смартфоны и даже мебель стол стулья.