Ozon не доставил товар, но при этом присвоил заказу статус "получен"

22 ноября оформила заказ, оплатила, жду. Дата доставки 30 ноября. При заказе выбрала "доставить все вместе". Но Ozon все равно поделил на упаковки. Ладно.

170170 показов
40K40K открытий

Заказ 30487421-0113. Продавец не доставляет заказ от 5 ноября. Заблокировал в чате. Операторы отвечают, что требуется время, чтобы разобраться. Доставка Байкал экспресс CI026172952RU, статус доставлено из Ногинска в Ногинск. У меня заказ в Тулу. Получатель и отправитель по этому трек номеру один и тот же человек. Я так понимаю, продавец мошенник. ИП Петров, 322682000014563
В ЛК статус «получено».
Я не понимаю, так сложно разобраться с тем, что мне не привезли дверь, вернуть денежные средства??

Ответить
Ответить