Ozon не доставил товар, но при этом присвоил заказу статус "получен"
22 ноября оформила заказ, оплатила, жду. Дата доставки 30 ноября. При заказе выбрала "доставить все вместе". Но Ozon все равно поделил на упаковки. Ладно.
170170 показов
40K40K открытий
Та же ситуация. Заказ стоял на доставке 29 декабря.
Сегодня (28 декабря) увидела в статусе получен! Операторы кидают только отписки. В заказе новогодний подарок! Разберитесь пожалуйста как можно быстрее! 03830882-0415
Вопрос решился. Курьер приехал, извинился, но объяснений так и не получили почему заказ оказался отмечен в статусе вручённым. Сказал что надо сфотографировать получателя для отчета 😂
Вчера удалось найти номер курьера и обматерить его трехэтажными матами. По ходу в России только так можно решить быстро вопрос. Поддержка озон не помогла.