Ozon не доставил товар, но при этом присвоил заказу статус "получен"
22 ноября оформила заказ, оплатила, жду. Дата доставки 30 ноября. При заказе выбрала "доставить все вместе". Но Ozon все равно поделил на упаковки. Ладно.
170170 показов
40K40K открытий
Похожая ситуация у меня. Привезли заказ. Не хватало двух позиций. Написала в службу поддержки, где меня мягко послали. Мол оснований не доверять своим работникам и у них нет и на каких-то видеокамерах видно, что заказ собрали полностью. НО ПРИВЕЗЛИ ТО НЕ ПОЛНОСТЬЮ. На что мне отвечают, что это не основание для возврата средств)))))
заказ 30124256-0231
По их мнению за 230 заказов соблазна их обмануть у меня не было, но сейчас появилось из-за маски и шампуня для волос?
Обидно, даже желание постоянно что-то у них заказывать пропало
Товара нет, денег нет. Настроения нет) Подписку на премиум продлевать желания тоже нет
У меня точно такая же ситуация, из 2 заказов прислали один,а отмечено что я получила все заказы. Поддержка тоже ответила что у нее нет оснований не доверять продавцу.настроения нет.Заказывать на Ozon,пропало желание