Как кидают на кэшбэк "Альфа банк" и "Яндекс"

Август 2020. Альфа уговорила открыть банковскую карту Яндекс.плюс. Сервисами Яндекса пользуюсь регулярно. Вроде профит светит. Как плюшка к вишенке на торте — Подписка Яндекс.Плюс возвращается кэшбэком при тратах более 10 000 ₽ в месяц. Ок. Норм. Погнали.Сразу привязал карту к паспорту Яндекса. С карты пошли платежи за подписку Яндекс.плюс.

74

Комментарий недоступен

18
Ответить

Описали в одном комментарии весь мой опыт общения с поддержкой Альфа-банка в чате.

Добавлю от себя. В чате Альфа-банка операторы тупят, переключают чат между друг другом после каждого сообщения, историю переписки после переключения не читают, отвечают шаблонами или вообще с ошибками, косячат в 99% кейсов.

Еще этот бот, который в середине диалога с сотрудником отправляет огромное сообщение в чат не в тему вопроса.

Руководитель поддержки Альфа-банка, у тебя беда в поддержке, чини :(

@Валентин Васин вы еще в Альфе? Аларм, накипело

8
Ответить