Жалоба на Авито 3: Введение «QR» на авито. Требование паспортных данных даже после телефонного разговора

В продолжении ...

Этот пост недоступен

Итак, представитель @Авито здесь обещал и божился помочь урегулировать вопрос. Хотя бы в том, чтобы продавец с необоснованно заблокированным аккаунтом отправил покупателю оплаченный товар. В конечном счете с продавцом от Авито созвонился "бот" , который под копирку твердил, нам нужны паспортные данные, чтобы убедится в реальности продавца. Т.е. разговаривая с ним по телефону в этом убедится не удалось.)))) Причину блокировки вновь не озвучили. Аргументов о том, что аккаунт 10 лет принадлежит одному телефону и емейл , что к нему привязана карта и с нее выполнялась покупка платных сервисов авито — оказалось не достаточно. Они требуют паспортные данные не ссылаясь не на какие законы.

Считаем сервис Авито — мошенником, который крадет аккаунты "старых" пользователей и не возвращает к нему доступ по данным , указанным при регистрации еще 10 лет назад. Крадет паспортные данные людей с целью предоставления их 3 лицам.

Первым делом будем подавать заявление в полицию по статьям: 330 ук рф — самоуправство и требование персональных данных, 179 ук рф — принуждение к отказу от сделки , 272 ук рф — взлом и блокировка аккаунта, 325 ук рф — кража паспортных данных под предлогом идентификации пользователя. В роспотребнадзор о нарушении правил продажи услуг и публичной оферты. В ОБэП с требованием проверить экономическую деятельность компании.

Призываем пользователей с подобной проблемой отписаться в личку, будем писать совместные заявления, чем больше, тем лучше.

1515
19 комментариев

Владимир, уже ответили вам по восстановлению профиля. В данной ситуации мы не можем восстановить аккаунт без проверки по документам. Мы готовы давать все необходимые пояснения владельцу аккаунта.

Ответить

325 ук рф — кража паспортных данных под предлогом идентификации пользователя.

325 УК РФ, похищение официальных документов. Кто у вас их похитил? Факта кражи нет.
272 УК РФ, неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации, если это деяние повлекло уничтожение, блокирование, модификацию либо копирование компьютерной информации.Авито взломало ваш компьютер и скопировали какую то информацию оттуда? У вас есть доказательство неправомерного получения доступа и что оттуда какая то инфомрация была скопирована?
В ОБэП с требованием проверить экономическую деятельность компании.Ни один орган не будет проверять организацию просто по заявлению. Иначе бы конкуренты давно друг друга задавили уже такими "проверками" по заявлению.

Полиция только посмеётся от вашего заявления, но учитывая их серые будни немного юмора им в работе не помешает пока будут писать отказное. Мы тоже периодически над подобными "кадрами" смеяться любим.
А вот в Роспотребнадзор в принципе можно обратиться, да, их позиция уже будет конкретная и мотивированная, туда есть смысл для обращения.

7
Ответить

Роспотреб понятно, что будет приоритетной инстанцией, от полиции нужна всего лишь отписка для суда. Поверьте, уже были похожие ситуации, решенные положительно.

1
Ответить

Принуждение к передаче паспортных данных и биометрических организации, не несущей ответственности за их хранение и передачу третьим лицам - это можно классифицировать как мошенничество?? Я могу в МФЦ себя верифицировать или в полиции, но отправить в шарашкину контору, которая ни за что не отвечает - это бред. А если завтра она уйдет из России? А по вашим фото паспортов начнут тачки с каршеринга воровать экс-сотрудники? Или кредиты брать?

Ответить