Вообще не удивлен.
Был со сбером прикол, когда переводил родственику долг в Чехию.
Руководитель отделения украла паспорт, назад забирал с полицией.
Было шоу.
Сбер так ничего и не сделал.
Сотрудница работает.

Недавно Сбер родственика переезжающего из СНГ в Россию на 300к очень ловко нае****л и фиг подкопаешься.
Просто сотрудники банка дали не те документы, а то что вы с ними работали, это уже ваш косяк.