Данные клиента - собственность банка Тинькофф, или как банк не выполняет нормы 152-ФЗ "О персональных данных"
Пользуюсь услугами Тинькофф достаточно давно, и по большей части, вполне доволен. В некоторых случаях даже более чем оправдали ожидания (кредит для физ лица который только ИП). Есть мелкие нюансы, но глобально всё нравилось, пока.
3737 показов
15K15K открытий
55 репостов
Здравствуйте, уважаемый Влад.
Благодарю вас за обстоятельный подход и вынесение в публичную плоскость весьма важной темы обработки персональных данных, а также темы электронного юридического документооборота с использованием ЭЦП.
Я сам относительно недавно начал подобное расследование и также направлял в банки запросы в рамках ч. 7 ст. 14 152-ФЗ:
7. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61801/34585db685164ddd73440bf08348903bff6715aa/
К сожалению в ответ мне пока удалось получить только юридически безграмотные отписки и ссылки на списки третьих лиц, которым я давал согласие на обработку своих персональных данных при заключении договора.
При этом информацию о конкретных лицах, ФАКТИЧЕСКИ обрабатывавших мои персональные данные, вместе с самими моими ФАКТИЧЕСКИМИ обрабатываемыми и обрабатывавшимися персональными данными и иной запрошенной информацией мне так и не была предоставлена. Планирую позже при наличии времени и желания обратиться уже в судебном порядке с теми же самыми требованиями.
я думаю перед обращением в суд можно дождаться ответа банка здесь, и при необходимости обратиться в Роскомнадзор. Адекватность и обстоятельность ответа от РКН на порядок выше отписок "клиентоориентированных" банков, вполне возможно что они смогут принудить к выполнению норм закона. А при массовом обращении как-то повлиять на текущую практику.
Понимаю вас, после первой отписки я подобные требования сразу в досудебной форме отправлял, чтобы экономить время, а потом с помощью КЭП и ГАС Правосудие отправлял иски в суд. При этом в ряде случаев именно при досудебном урегулировании всё предоставляли и выплачивали компенсацию, если до этого утаивали, "мутили воду" и т.д
Удачи вам, вы делаете большое дело
Там же написано - наименование или ФИО. То есть если вы согласились на передачу ваших данных третьим лицам (как правило партнерским организациям банка), то банк вам все корректно предоставил, а именно список этих организаций. За конкретными ФИО можете обратиться в эти самые партнерские организации.
А смысл обращаться? Там штрафы копеечные. Вот если бы нарушение обработки персональных данных перенесли бы из плоскости административной в уголовную,вот тогда бы был бы результат. А так получится как с нарушением закона о рекламе и наказанием по КоАП 14.3,как и с нарушением 230фз и ответственностью по 14.47,выносят копеечные штрафы и как нарушали так и продолжают нарушать,понимая что единицы из сотни тысяч готовы писать жалобы и обращаться в суд.