Мвидео — самовывоз оформлен, оплачен, в выдаче отказано, но заказ перешёл в статус "Выполнено"
Заказала миксер в мвидео. Оплатила онлайн, чтобы не терять время в магазине. Когда заказ сменился на "Готов к получению", пришли забирать. Кассир его нашла в системе, принесла и забрала обратно, потому что "Извините, у нас технический сбой, не могу выдать чек". В итоге дала мне какую-то квитанцию и заказ перешёл в статус "Выполнено" уже после моего…
Уважаемое @М.Видео-Эльдорадо , прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию.
Потому что пока все похоже на идеальную схему обогащения: сослаться на технический сбой, не выдать покупателю ни чек, ни товар, затем перевести статус заказа в "Выполнено/Получен". В итоге у продавца остаются и деньги за товар, и сам товар - профит!
Бабки вернутся. Чека нет, так как по кассе товар не прошёл. Статус заказа изменился, так как он отменен в результате сбоя. Если тёте нужен миксер, тут же могла купить в магазине. Не думаю, что уже с миксерами дефицит. Такое бывает. Зачем люди панику разводят, ей богу не понимаю. Можно подумать, что у них на работе всегда все идеально и они лично контролируют все процессы и всех людей, которые работают за тысячи километров в других подразделениях.
фигасе. ловко придумано
Самое интересное, что оператор на горячей линии не видит в системе чек на этот товар, несмотря на статус "получено". В том чеке, который мне пришёл, написано, что это аванс